Kërkimi i klientëve të hoteleve

Emri im është Aiste. Tani po shkruaj tezën time të bachelor-it, tema është: „Analiza e klientëve të hoteleve“. Në lidhje me tezën time të bachelor-it po bëj KËRKIMIN E klientëve të hoteleve. Faleminderit shumë për ndihmën tuaj!!!! Nëse mundeni, ju lutem dërgoni këtë lidhje tek miqtë tuaj, do të më ndihmonte shumë!! ...........SHENIME- ------ -JU LUTEM kur të përfundoni plotësimin e pyetësorit- shtypni në fund GERAI (në letoneze do të thotë MIRË).... kështu, pyetësori juaj do të dorëzohet!
Rezultatet e anketës janë të disponueshme publikisht

1. Nga cili vend vini?

2. Në cilin vend keni qëndruar në hotel?

3. A mund të thoni se në cilin qytet keni qëndruar?

4. Ishte kjo vizita juaj e parë në këtë vend?

5. Cila ishte/arë arsyet tuaja për të qëndruar në këtë hotel?

Tjetër:

6. Cilat ishin arsyet tuaja për të vizituar këtë vend?

Tjetër:

7. Nga ku keni marrë informacion për vendin para se të vini këtu?

Tjetër:

8. Ishte kjo qëndrimi juaj i parë në këtë hotel?

9. A mund të përshkruani pse e zgjodhët këtë hotel?

Tjetër:

10. A mund të renditni rëndësinë e këtyre faktorëve në zgjedhjen e hotelit?

Larmia e mundësive

Çmimet

Lokacioni i hotelit

Niveli i shërbimit

Mjedisi

Reklama

Imazhi dhe besueshmëria e hotelit

Ngjarjet speciale që mbahen në hotel

Të rekomanduar nga një mik/ të afërm

11. A mund të renditni nivelin tuaj të kënaqësisë me shërbimet e mëposhtme të hotelit?

Akomodimi

Mëngjes/Darkë

Informacioni

Parkimi i makinave

Shërbimet e sigurta

Marrja me qira e makinave

Pagesa me kartë krediti

Shërbimet e internetit

Shërbimet e relaksimit

Shërbimet e argëtimit

Organizimi i konferencave dhe seminareve

Organizimi i performancave kulturore

Shërbimi i telefonit, fotokopjimi, faks

Shërbimi i postës

Shërbimi i përkthyesit ose interpretuesit

Zyra e këmbimit të monedhave

Shërbimet e hekurosjes, larjes, pastrimit

Frizeri për burra dhe gra

Shërbimi në dhomë

12. Çfarë lloj shërbimesh mund të tërheqin më shumë klientë të hoteleve?

Tjetër:

13. A mund të identifikoni cilat nevoja të paplotësuara keni përjetuar gjatë qëndrimit në hotel?

14. A do të dëshironit të qëndronit përsëri?

Nëse përgjigjja juaj ishte jo, a mund të jepni një arsye pse?

15. Kush e bëri rezervimin?

16. Kryesisht udhëtoni me:

17. Sa shpesh qëndroni në hotele?

18. Sa ditë zakonisht kaloni në një hotel?

19. Çfarë lloji hoteli përshkruan më së miri vendin ku zakonisht qëndroni gjatë udhëtimit?

20. Cilin lokacion hoteli preferoni?

21. Cili lloj udhëtari është më i ngjashëm me ju?

22. Si do ta përshkruanit qëndrimin tuaj ndaj çmimeve?

Tjetër:

23. Në cilën grup njerëzish i përkisni?

Tjetër:

24. Cili lloj udhëtari është më i përshtatshëm për ju?

25. Cila është gjinia juaj?

26. Në cilën kategori moshe jeni?

27. Ju lutem, zgjidhni gradën tuaj akademike.

28. Cila është pozita juaj profesionale?

29. Cila industri përshkruan më së miri kompaninë për të cilën punoni?

Tjetër:

30. Statusi juaj martesor:

31. Familja juaj përbëhet nga:

32. A keni ndonjë fëmijë?

Nëse po, a mund të thoni sa

33. Cila është mosha e fëmijës tuaj më të vogël?

34. Në cilin grup statusi dhe të ardhurash do ta klasifikonit familjen tuaj?