Kopje - Sondazh mbi Blerjen Online vs Blerjen Offline

Ky pyetësor është dizajnuar për të eksploruar preferencat, sjelljet dhe perceptimet e konsumatorëve në lidhje me përvojat e blerjeve online dhe offline. Ai është organizuar në disa seksione që mbulojnë informacione demografike, përvojat e blerjeve online, përvojat e blerjeve offline, një analizë krahasuese, dhe mjete të hapura për njohuri.

Rezultatet janë të disponueshme publikisht

Seksioni A: Informacione Demografike

1. Grupi i Moshës: Cili është grupi juaj i moshës?

2. Gjinia: Cila është gjinia juaj?

3. Profesioni: Cili është profesioni juaj?

4. Të Ardhurat Mënyrë (përafërsisht): Cila është paga juaj e afërt mujore?

Seksioni B: Përvojat e Blerjeve Online

5. Frekuenca e Blerjeve Online: Sa shpesh bleni online?

6. Platforma të Blerjeve Online: Cilat platforma përdorni më shpesh për blerje online?

7. Metodat e Pagesave Dixhitale: Sa ndiheni të sigurt për të përdorur metodat e pagesave dixhitale (kartat e kreditit/debitit, portofolat mobile, etj.)?

8. Faktorët e Rëndësishëm Kur Bleni Online: Kur blini online, sa të rëndësishëm janë faktorët e mëposhtëm për ju? Vlerësoni secilin faktor në një shkallë nga 1 (Jo i rëndësishëm) deri në 5 (Shumë i rëndësishëm). Faktorët përfshijnë: Zbritjet dhe ofertat e çmimeve, Rishikimet dhe vlerësimet e produkteve, Koha e dorëzimit dhe kostoja e transportit, Politika e kthimit dhe rimbursimit, Reputacioni i markës, dhe Siguria e metodave të pagesës.

1 (Jo i rëndësishëm)
5 (Shumë i rëndësishëm)

9. Problemet me Blerjet Online: A keni hasur ndonjëherë probleme gjatë blerjeve online?

Seksioni C: Përvojat e Blerjeve Offline (Në Dyqan)

10. Frekuenca e Blerjeve në Dyqan: Sa shpesh bleni në dyqane fizike?

11. Lokacionet e Preferuara për Blerje Offline: Ku preferoni të bleni offline?

12. Aspektet e Rëndësishme të Blerjeve në Dyqan: Sa të rëndësishme janë aspektet e mëposhtme të blerjeve në dyqan për ju? Vlerësoni nga 1 (Jo i rëndësishëm) deri në 5 (Shumë i rëndësishëm). Aspektet përfshijnë: Aftësia për të inspektuar fizikisht produktet, Zbritjet dhe ofertat në dyqan, Ndihma e stafit të dyqanit, Atmosfera dhe pastërtia e dyqanit, dhe Disponueshmëria e menjëhershme e produkteve.

1 (Jo i rëndësishëm)
5 (Shumë i rëndësishëm)

13. Kënaqësia e Klientëve për Shërbimin në Dyqan: Sa të kënaqur jeni në përgjithësi me shërbimin e klientëve në dyqan?

Seksioni D: Analiza Krahasuese

14. Komoditeti Total: Cila metodë blerjeje e gjeni më të mbarë për të?

15. Pajtimi me Deklaratat: Ju lutemi vlerësoni nivelin tuaj të pajtimit me deklaratat e mëposhtme në një shkallë nga 1 (Fortë Nuk Pajtohem) deri në 5 (Fortë Pajtohem): (a) Unë besoj se platformat online e dorëzojnë produkte autentike. (b) Unë besoj se çmimet janë përgjithësisht më të mira online se në dyqane. (c) Blerja offline më jep më shumë besim në cilësinë e produktit. (d) Unë shijoj aspektin social të blerjes në dyqan. (e) Unë shqetësohem për privatësinë e të dhënave dhe sigurinë e pagesës kur blej online.

1 (Fortë Nuk Pajtohem)
5 (Fortë Pajtohem)

16. Barrierat për Blerje: Çfarë ju pengon të bleni online ose offline më shpesh?

17. Metoda e Blerjes në Të Ardhmen: Në të ardhmen, cila metodë e blerjes pritet të përdorni më shpesh?

Seksioni E: Njohuri të Hapura

18. Përmirësimet në Blerjet Online: Cilat përmirësime do ta bënin përvojën tuaj të blerjes online më të mirë?

19. Përmirësimet në Blerjet Offline: Cilat përmirësime do ta bënin përvojën tuaj të blerjes offline më të mirë?

20. Përvoja Ideale e Blerjes: Përshkruani përvojën tuaj ideale të blerjes.