Krijimi i besnikërisë ndaj markës përmes mediave sociale
1. A jeni mashkull apo femër?
2. Cila është mosha juaj?
3. A jeni një përdorues aktiv i rrjeteve sociale (Facebook, Twitter, Instagram etj.)?
4. Sa vite keni qenë në rrjetet sociale?
5. A përdorni mediat sociale për të komunikuar/ndërvepruar me kompanitë?
6. A jeni anëtar i një komuniteti zyrtar / faqe publike të krijuar nga një kompani me të cilën jeni angazhuar?
7. Sa shumë pajtoheni me deklaratën e mëposhtme në lidhje me ndërtimin e besimit ndaj markës përmes komuniteteve në mediat sociale? (Shkalla 1-7) 1 fort nuk pajtohem / 7 fort pajtohem
8. Sa shumë pajtoheni me deklaratat e mëposhtme në lidhje me besimin ndaj markës përmes bisedave me kompanitë? (shkalla 1-7) 1 fort nuk pajtohem / 7 fort pajtohem
9. A përdorni aplikacione të dedikuara për markat tuaja të preferuara?
10. Sa shumë pajtoheni me deklaratat e mëposhtme në lidhje me popullaritetin e markës? 1 fort nuk pajtohem / 7 fort pajtohem
11. Sa shumë pajtoheni me deklaratat e mëposhtme në lidhje me ngjashmërinë me përdorues të tjerë në komunitetet në faqet e mediave sociale? 1 fort nuk pajtohem / 7 fort pajtohem
12. Sa shumë pajtoheni me deklaratat e mëposhtme në lidhje me komentet në mediat sociale? 1 fort nuk pajtohem / 7 fort pajtohem
13. Sa shumë pajtoheni me deklaratat e mëposhtme në lidhje me faktorët e ndryshëm, që mund të kenë një ndikim në besnikërinë ndaj markës? 1 fort nuk pajtohem / 7 fort pajtohem