Krijimi i besnikërisë ndaj markës përmes mediave sociale

Rezultatet janë të disponueshme publikisht

1. A jeni mashkull apo femër?

2. Cila është mosha juaj?

3. A jeni një përdorues aktiv i rrjeteve sociale (Facebook, Twitter, Instagram etj.)?

4. Sa vite keni qenë në rrjetet sociale?

5. A përdorni mediat sociale për të komunikuar/ndërvepruar me kompanitë?

6. A jeni anëtar i një komuniteti zyrtar / faqe publike të krijuar nga një kompani me të cilën jeni angazhuar?

7. Sa shumë pajtoheni me deklaratën e mëposhtme në lidhje me ndërtimin e besimit ndaj markës përmes komuniteteve në mediat sociale? (Shkalla 1-7) 1 fort nuk pajtohem / 7 fort pajtohem

1234567
Kompanitë që kanë një komunitet aktiv në mediat sociale rrisin besimin tuaj ndaj markës

8. Sa shumë pajtoheni me deklaratat e mëposhtme në lidhje me besimin ndaj markës përmes bisedave me kompanitë? (shkalla 1-7) 1 fort nuk pajtohem / 7 fort pajtohem

1234567
A do të shkruanit një mesazh për një kompani përmes mediave sociale, për të kërkuar informacion në lidhje me produktet e tyre?
Përgjigjja nga një kompani përmes një faqeje në mediat sociale do të ndikojë në besimin tuaj ndaj markës
Diskutimet në lidhje me markën midis përdoruesve/të konsumatorëve të tjerë përmes mediave sociale, do të kenë një ndikim në besimin tuaj ndaj markës/kompanisë

9. A përdorni aplikacione të dedikuara për markat tuaja të preferuara?

10. Sa shumë pajtoheni me deklaratat e mëposhtme në lidhje me popullaritetin e markës? 1 fort nuk pajtohem / 7 fort pajtohem

1234567
Popullariteti i një platforme sociale është një faktor i rëndësishëm për ju për t'u angazhuar me markën
A do ta gjeni një markë më të popullarizuar nëse marka shfaqet në platforma të ndryshme dhe ofron aplikacione në mediat sociale?

11. Sa shumë pajtoheni me deklaratat e mëposhtme në lidhje me ngjashmërinë me përdorues të tjerë në komunitetet në faqet e mediave sociale? 1 fort nuk pajtohem / 7 fort pajtohem

1234567
Opinioni i konsumatorëve të tjerë ndaj kompanive në mediat sociale do të ndikojë në besimin tuaj ndaj markës specifike
A jeni më të prirur të besoni një markë nëse konsumatorët e tjerë me të njëjtin interes janë të lidhur me markën?

12. Sa shumë pajtoheni me deklaratat e mëposhtme në lidhje me komentet në mediat sociale? 1 fort nuk pajtohem / 7 fort pajtohem

1234567
Një numër i madh Tweet-esh në Twitter ose përditësimesh statusi në Facebook do ta bëjnë markën më interesante për ju
Një koment pozitiv në një faqe të mediave sociale do të ndikojë në besimin tuaj ndaj markës
Një koment negativ në një faqe të mediave sociale do të ndikojë në besimin tuaj ndaj markës

13. Sa shumë pajtoheni me deklaratat e mëposhtme në lidhje me faktorët e ndryshëm, që mund të kenë një ndikim në besnikërinë ndaj markës? 1 fort nuk pajtohem / 7 fort pajtohem

1234567
Besimi ndaj markës ka një ndikim pozitiv në besnikërinë tuaj ndaj markës
Popullariteti i markave në mediat sociale do të ndikojë në besnikërinë tuaj ndaj markës