User Experience and Behavior While Shopping Online

11. What should stores improve to enhance consumer experience?

  1. aplikacionet e mira dhe navigimi i tij.
  2. kredibiliteti
  3. lehtësia e përdorimit
  4. faqja duhet të ofrojë komente të vërteta të përdoruesve.
  5. dyqani duhet të integrojë një funksion chatbot që është lehtësisht i aksesueshëm.
  6. dyqani duhet të sigurojë që çmimi i shfaqur të përputhet me shumën reale të blerjes.
  7. faqja duhet të lejojë ndjekjen e gjendjes së porosisë nga dërgimi deri në dorëzim.
  8. dyqani duhet të ofrojë informacion të saktë dhe të dukshëm për të gjitha taksat para pagesës.
  9. faqet dhe aplikacionet duhet të jenë të lehta për t'u përdorur.
  10. porosia duhet të dorëzohet.