Studimi social mbi efikasitetin e programeve të besnikërisë

Ne jemi studentë të Universitetit të Teknologjisë në Kaun dhe po kryejmë një studim social, me qëllim të zbulojmë efikasitetin e programeve të besnikërisë (dmth. të kuptojmë se çfarë ndikimi kanë programet e besnikërisë në zgjedhjet e konsumatorëve, besnikërinë dhe çfarë dobie ofrojnë programet për përfaqësuesit e kompanive).

Konfidencialiteti i respondentëve që marrin pjesë në këtë anketë është plotësisht i garantuar - përgjigjet do të përdoren vetëm për qëllime kërkimore.

Programi i besnikërisë është një mjet marketingu, i destinuar për të inkurajuar besnikërinë e klientëve dhe bashkëpunimin afatgjatë me kompaninë. Kjo zakonisht është një sistem, sipas të cilit klientët marrin përfitime për produkte ose shërbime të caktuara, siç janë zbritjet, ofertat speciale, pikët që mund të shkëmbehen për çmime, ose privilegje të tjera. Një mjet i zakonshëm i programit të besnikërisë është një kartelë zbritjeje fizike ose një aplikacion.

Faleminderit për mirëkuptimin dhe angazhimin tuaj! :)

Rezultatet e anketës janë të disponueshme vetëm për autorin e anketës

Ar naudojate lojalumo programas? ✪

(Pvz., maisto prekių parduotuvių, aprangos parduotuvių ir kt.)

Kokios srities lojalumo programas naudojate labiausiai? ✪

Kiek turite aktyvių lojalumo programų? ✪

(Aktyvios lojalumo programos - tokios, kuriomis naudojatės pakankamai dažnai)

Ar lojalumo programos daro įtaką jūsų apsipirkinėjimo dažniui? ✪

Kaip dažnai apsipirkinėjate, vien tik dėl lojalumo programos teikiamos naudos? ✪

Ar lojalumo programa jus skatina likti ištikimam tam tikram prekiniam ženklui/parduotuvei? ✪

Kokie kainų koregavimo (nuolaidų) pasiūlymai jus labiausiai skatina apsipirkinėti? ✪

Ar nuolaidų kiekis daro įtaką jūsų apsilankymui parduotuvėje?  ✪

(Pvz., vykstate į parduotuvę, nes yra siūlomos tam tikros nuolaidos, net jei jums apsipirkti tą dieną nėra poreikio)

Ar šie lojalumo programų aspektai jums yra svarbūs naudojantis lojalumo programomis? ✪

Visiškai nesvarbuNesvarbuNežinauSvarbuLabai svarbu
1. Nuolaidos
2. Asmeniniai pasiūlymai
3. Patogesnis apsipirkimas
4. Pirkinių istorijos sekimas (galite matyti visus apsipirkimo čekius)

Kokia jūsų lytis?

Įrašykite savo amžių:

(Įrašykite tik skaičių, pvz., 20, 31, 46 ir t.t.)

Jūs manote, kad finansiniu požiūriu gyvenate:

Ačiū, kad dalyvavote! :)