Një Studim mbi Marrëdhënien midis Perceptimeve të Markës së Klientëve dhe Besnikërisë – Një Studim mbi Sjelljen e Blerjes së Përdoruesve të HK Iphone dhe Smartphone-ve

 Unë jam një student i vitit të fundit në një program bachelor në Studime Biznesi në Universitetin Metropolitan të Leeds. Po bëj një kërkim akademik për të zbuluar faktorët që ndikojnë në qëllimin e blerjes së përdoruesve të telefonave mobilë të HK për Iphone dhe Smartphone, perceptimet e tyre për markat dhe besnikërinë. Të dhënat e mbledhura nga pyetësori do të përdoren vetëm për përdorim akademik dhe nuk do të zbulohen. Ymendimi juaj mund të ndikojë ndjeshëm në studim. Ju lutem, merrni disa minuta për të plotësuar pyetësorin. Edhe një herë, ju falënderoj sinqerisht për bashkëpunimin tuaj. 

 

Rezultatet e anketës janë të disponueshme publikisht

A1. Cila është gjinia juaj?

A2. Cila është profesioni juaj?

A3. Cila është gama e të ardhurave tuaja mujore?

A4. Cila është grupmosha juaj?

A5. Cila është niveli juaj arsimor?

B1. Cilat marka telefonash mobilë përdorni?

B2. Cila është koha juaj e përdorimit të telefonave mobilë?

B3. Pse përdorni telefonat tuaj mobilë?

Cila është burimi i informacionit tuaj për telefonat mobilë?

C1. Ju lutem vlerësoni rëndësinë e faktorëve që ndikojnë në zgjedhjen tuaj me një shkallë 5 pikësh. (p.sh. 1 - më pak e rëndësishme deri në 5 - më e rëndësishme) Variablat e produktit të lidhur me performancën

1
2
3
4
5
Numri dhe shpejtësia bërthamore e CPU
Madhësia e memories së ndërtuar
Performanca ISO e kamerës së ndërtuar
Numri i pikselëve të kamerës së ndërtuar
Sensori i kamerës së ndërtuar
Zgjerimi i kartës së memories
Përputhshmëria me kompjuterin
Madhësia e ekranit të telefonit
Mbështetje për formate multi-media
NdSharing i skedarëve Bluetooth
Mbështetje për monedhën digjitale
Cilësia/sasia e aplikacioneve
Shërbime të tjera (si icloud, itunes, etj.)

C2. Ju lutem vlerësoni rëndësinë e faktorëve që ndikojnë në zgjedhjen tuaj me një shkallë 5 pikësh. (p.sh. 1 - më pak e rëndësishme deri në 5 - më e rëndësishme) Variablat e produktit të lidhur me markat

1
2
3
4
5
Frekuenca e reklamave
Imazhi i markës që reflekton stilin e jetës personale
Miqtë/Anëtarët e familjes përdorin të njëjtën markë
Njohja e markës

C3. Ju lutem vlerësoni rëndësinë e faktorëve që ndikojnë në zgjedhjen tuaj me një shkallë 5 pikësh. (p.sh. 1 - më pak e rëndësishme deri në 5 - më e rëndësishme) Variablat e produktit të lidhur me pamjen

1
2
3
4
5
Dizajni i pamjes së jashtme
Larmia e zgjedhjes së ngjyrave
Prekja e pamjes së jashtme
Materiali i pamjes së jashtme

C4. Ju lutem vlerësoni rëndësinë e faktorëve që ndikojnë në zgjedhjen tuaj me një shkallë 5 pikësh. (p.sh. 1 - më pak e rëndësishme deri në 5 - më e rëndësishme) Variablat e produktit të lidhur me çmimin e produktit

1
2
3
4
5
Çmimi i telefonit
Raporti kostos/performancës
Ngjarja e promovimit të shitjeve
Çmimi i pajisjeve periferike
Çmimi i aplikacionit

D1. Ju lutem vlerësoni nivelin e kënaqësisë tuaj me një shkallë 5 pikësh (p.sh. 1 - shumë i pakënaqur deri në 5 - shumë i kënaqur) Variablat e produktit të lidhur me performancën

1
2
3
4
5
Numri dhe shpejtësia bërthamore e CPU
Madhësia e memories së ndërtuar
Performanca ISO e kamerës së ndërtuar
Numri i pikselëve të kamerës së ndërtuar
Sensori i kamerës së ndërtuar
Zgjerimi i kartës së memories
Përputhshmëria me kompjuterin
Madhësia e ekranit të telefonit
Mbështetje për formate multi-media
NdSharing i skedarëve Bluetooth
Mbështetje për monedhën digjitale
Cilësia/sasia e aplikacioneve
Shërbime të tjera (si icloud, itunes, etj.)

D2. Ju lutem vlerësoni nivelin e kënaqësisë tuaj me një shkallë 5 pikësh (p.sh. 1 - shumë i pakënaqur deri në 5 - shumë i kënaqur) Variablat e produktit të lidhur me markat

1
2
3
4
5
Frekuenca e reklamave
Imazhi i markës që reflekton stilin e jetës personale
Njohja e markës

D3. Ju lutem vlerësoni nivelin e kënaqësisë tuaj me një shkallë 5 pikësh (p.sh. 1 - shumë i pakënaqur deri në 5 - shumë i kënaqur) Variablat e produktit të lidhur me pamjen

1
2
3
4
5
Dizajni i pamjes së jashtme
Larmia e zgjedhjes së ngjyrave
Prekja e pamjes së jashtme
Materiali i pamjes së jashtme

D4. Ju lutem vlerësoni nivelin e kënaqësisë tuaj me një shkallë 5 pikësh (p.sh. 1 - shumë i pakënaqur deri në 5 - shumë i kënaqur) Variablat e produktit të lidhur me çmimin e produktit

1
2
3
4
5
Çmimi i telefonit
Raporti kostos/performancës
Ngjarja e promovimit të shitjeve
Çmimi i pajisjeve periferike
Çmimi i aplikacionit

D5a. Ju lutem vlerësoni nivelin e kënaqësisë tuaj me një shkallë 5 pikësh (p.sh. 1 - shumë i pakënaqur deri në 5 - shumë i kënaqur) Matja e përgjithshme

1
2
3
4
5
Si do ta vlerësonit nivelin e kënaqësisë tuaj me variablat e telefonave tuaj mobilë

D5b. Ju lutem shpjegoni arsyet e vlerësimit tuaj.

D6a. A ka nevojë telefoni juaj mobil për të përmirësuar variablat e tij?

D6b. Ju lutem shpjegoni arsyet e përmirësimit të tij

D7. Ju lutem sugjeroni variablat e telefonave tuaj mobilë që duhet të përmirësohen dhe niveli i përmirësimit që duhet të arrihet.

D8a. A do të blini të njëjtën markë telefoni mobil herën tjetër?

D8b. Ju lutem shpjegoni arsyen tuaj për blerjen e të njëjtës markë telefonash mobilë herën tjetër.

D9a. A do të rekomandoni markat e telefonave tuaj mobilë për miqtë/të afërmit tuaj?

D9b. Ju lutem shpjegoni arsyen tuaj për rekomandimin e markave të telefonave tuaj mobilë për miqtë/të afërmit tuaj.

D10a. A mendoni se markat e telefonave tuaj mobilë do të jenë lider në treg në industrinë e telefonave mobilë në HK në 3 deri në 5 vjet?

D10b. Ju lutem shpjegoni arsyet pse marka e telefonave tuaj mobilë do të jetë lider në treg në industrinë e telefonave mobilë në HK në 3 deri në 5 vjet