Pr期待用户的可持续性期望在公共部门网站上（第2部分）

你好，我是安塔纳斯·乌萨斯博士，立陶宛体育大学的博士后研究项目讲师。目前我正在进行一项研究，旨在确定用户的可持续性期望和公共部门网站的现状。

这项研究的结果将有助于理解如何改善公共部门网站，以满足用户的期望并促进可持续性。您的意见对这个过程至关重要！

为了参与研究，请根据李克特量表为每个陈述选择最适合您的答案，其中：

提前非常感谢您参与并为这项重要研究做出的贡献！

Rezultatet janë të disponueshme publikisht

1. 网站上的信息准确、更新且清晰呈现。

2. 网站提供关于机构可持续性指标（例如，CO₂排放、废物管理）的清晰易懂的信息。

3. 电子服务运行顺畅，允许远程使用服务。

4. 所有主要公共服务以数字格式提供，减少纸张和能源消耗。

5. 网站提供快速和清晰的回应，解答居民的问题。

6. 网站允许提供反馈并参与关于可持续性决策的调查。

7. 用户会迅速被告知服务提供领域的重要变更和更新。

8. 网站提供技术问题的帮助，如果在使用服务时遇到问题。

9. 网站让人感到放心，机构遵守可持续性承诺。

10. 提供关于机构专业人员在可持续性领域的能力的信息。

11. 网站提供培训和指导，帮助理解可持续行为和节能。

12. 指出遵守数据保护和隐私标准。

13. 网站内容适应不同用户的需求（例如，残疾人、老年人）。

14. 用户可以选择以自己的语言获取服务和信息。

15. 网站提供有关地方环境保护活动和项目的信息。

16. 提供方便的联系表单，允许用户与机构联系并提供反馈。

17. 网站设计现代、整洁且视觉上吸引人。

18. 网站易于适应各种设备（例如，手机、平板电脑）。

19. 网站易于浏览，信息易于找到。

20. 网站内容和设计反映了机构对可持续性的承诺。

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