Shërbimet e hotelieve dhe shtëpive të mysafirëve

Përshëndetje, emri im është Luke, po shkruaj një disertacion për diplomën e Bachelor-it mbi shërbimin e mikpritjes të organizatave të kënaqësisë së konsumatorëve. Do doja që të përgjigjeshit në pyetjet më poshtë, duke kontribuar kështu në përmirësimin e cilësisë së shërbimit në të gjithë botën. Faleminderit!

P.S. Në seksionin e informacionit shtesë, ju lutem shkruani moshën tuaj dhe të ardhurat mujore.

Rezultatet e anketës janë të disponueshme publikisht

A keni qëndruar në një Hotel apo Shtëpi Mysafirësh?

Zgjidhni numrin e yjeve që kishte organizata që vizituat? (Nëse keni pasur më shumë se 1, zgjidhni atë më të përdorshmin personalisht)

Nga jeni?

Cilat vende keni vizituar?

Zgjidhni nivelin e kënaqësisë së qëndrimit tuaj (1 deri në 7)

Sa shumë pajtoheni me deklaratat?

1
2
3
4
5
interieri ishte tërheqës
stafi i këndshëm dhe profesional
Niveli më i lartë (4-5 yje) çmimi i organizatës kërkonte të përfaqësonte cilësinë më të lartë
Një cilësi shërbimesh ishte e vlefshme për paratë që keni paguar
Shërbimi profesional është shumë më i rëndësishëm se mjedisi të brendshëm dhe të jashtëm të organizatës së mikpritjes
Dhoma e hotelit ishte e pastër dhe e mirëmbajtur
Stafi përgjigjet shpejt ndaj nevojave të klientëve
Stafi është kujdesës dhe dëshiron të bëjë që klienti të ndihet mirë
Eksperienca e fituar nga përdorimi i shërbimeve të hotelit përmbush pritshmëritë e mbajtura më parë

Unë rekomandoj çdo hotel për miqtë dhe njohuritë vetëm nëse:

Nuk do të rekomandoja një organizatë nëse:

Në një hotel ose shtëpi mysafirësh unë personalisht ndjeva një diskriminim kulturor

Informacione shtesë që dëshironi të shtoni: