Si ndikohen hotellet nga besnikëria e klientëve ndaj markave?

Përshëndetje! Emri im është Karina dhe unë jam një studente në një shkollë menaxhimi të biznesit dhe mikpritjes. Ky anketim është një pjesë e projektit tim të kërkimit, tema kryesore e të cilit e keni lexuar tashmë në titullin e anketës. Do të më ndihmoni shumë duke iu përgjigjur të gjitha pyetjeve më poshtë. Faleminderit shumë!