Anketa o korišćenju mobilnih bankarskih aplikacija

Zdravo dobra osoba. Moje ime je Shamshir Abbazov, trenutno studiram Menadžment i Poslovnu administraciju na Univerzitetu u Viljnusu. Sprovodim ovu anketu kako bih razumeo ponašanje korisnika na mobilnim bankarskim aplikacijama za svoj rad. Ima samo 17 pitanja i potrebno je 5 minuta da se popuni anketa.  Vaš identitet neće biti otkriven i informacije koje ste dali neće biti korišćene u druge svrhe.

Hvala vam na podršci.

Rezultati ankete su dostupni samo autoru ankete

Izaberite svoju starosnu grupu ✪

Izaberite svoj pol

Da li imate bankovni račun? ✪

Da li koristite pametan telefon? ✪

Koji je operativni sistem vašeg pametnog telefona? ✪

Koji kanal često koristite za pristup svom bankovnom računu? ✪

Da li znate šta je mobilna aplikacija? ✪

Kako ste saznali za mobilne bankarske aplikacije? ✪

Molimo vas da izaberete svoju banku sa liste ✪

Da li vaša banka ima usluge mobilnih aplikacija? ✪

Da li koristite mobilne bankarske aplikacije? ✪

Zašto mislite da su mobilne aplikacije korisne?

Ako ne koristite, da li planirate da koristite?

Nema potrebe za odgovorom ako trenutno koristite

Koji je razlog prestanka korišćenja mobilnih bankarskih usluga?

Ako koristite ili nikada niste koristili, molimo vas da pređete na sledeće pitanje

Koje usluge mobilnih bankarskih aplikacija obično koristite ili ste koristili?

Nema potrebe za odgovorom ako ne koristite

Na osnovu kvaliteta vaše mobilne bankarske aplikacije ocenite u nastavku navedene aspekte

Veoma lošeLošeProsečnoDobroVeoma dobro
Dizajn platforme
Prijateljstvo prema korisnicima
Nivo bezbednosti
Proces registracije
Dodatne usluge

Sada na osnovu nivoa važnosti mobilnih bankarskih aplikacija ocenite u nastavku navedene aspekte ✪

(1-najmanje važno, 5-najvažnije)
12345
Dizajn platforme
Prijateljstvo prema korisnicima
Nivo bezbednosti
Proces registracije
Dodatne usluge