Covid-19: uticaj na industriju osiguranja

Analiziramo rizike i prilike pandemije Covid-19 na industriju osiguranja. To je međunarodna istraživačka anketa koju organizuju DRŽAVNI UNIVERZITET U SVETOM PETARBURGU, TEHNIČKI UNIVERZITET GEDIMINAS U VILNUSU (VILNIUS TECH) i VIJETNAMSKA AKADEMIJA DRUŠTVENIH NAUKA. Pitanja postavljamo predstavnicima osiguravajućih kompanija iz različitih zemalja širom sveta da popune anketu. To je anonimna anketa. Pitanja se odnose samo na zemlju porekla.

Informacije koje dobijamo daju nam dobru kvalitetnu sliku o mnogim aspektima rada osiguravajućih kompanija tokom pandemije COVI-19.

 

Rezultati ankete su javno dostupni

1. Koji je bio procenjeni odnos online / offline pisanih premija osiguranja u 2021. godini? (%)

2. Naša kompanija je prebacila deo svojih zaposlenih na rad na daljinu tokom pandemijskog perioda

3. Da li postoji posebna digitalna platforma razvijena za agente osiguranja u vašoj osiguravajućoj kompaniji ili koriste standardne oblike komunikacije (e-mail, telefon, WhatsApp, Zoom) sa kancelarijom?

4. Koja linija osiguranja je "pala" tokom pandemijskog perioda (prema vašem ličnom iskustvu)?

5. Koje inovacije, po vašem mišljenju, će poboljšati interakciju između osiguravajuće kompanije i klijenta u bliskoj budućnosti?

6. Koje inovacije, po vašem mišljenju, će poboljšati interakciju između osiguravajuće kompanije i klijenta u bliskoj budućnosti? (vaša verzija)

7. Da li je osnaživanje pacijenata rizik za industriju osiguranja (uključivanje pojedinaca u aktivno učešće i upravljanje sopstvenim zdravljem)?

8. Ako je odgovor na prethodno pitanje "da" (osnaživanje pacijenata). Koje rizike smatrate najznačajnijim za vašu osiguravajuću kompaniju?

9. Da li vaša osiguravajuća kompanija ima mobilnu aplikaciju za klijente?

10. Da li je telemedicinsko savetovanje uključeno u medicinsko osiguranje?

11. Da li vaša osiguravajuća kompanija pruža pokriće vezano za COVID-19 (Covid-19 zdravstveno osiguranje, Covid-19 putno osiguranje)?

12. Ako je osiguranje od Covid-a u procesu razvoja. Da li postoje planovi da se ponudi pokriće troškova testiranja ako osigurana osoba ima simptome i lekar to naređuje?

13. Ako postoji pokriće rizika od Covid-19 u kompaniji. Procijenite koji procenat od onih klijenata sa policom zdravstvenog osiguranja je takođe osiguran od rizika Covid-19?

14. Kako mislite da je pandemija uticala na broj ugovora o zdravstvenom osiguranju koje imaju korporativni klijenti?

15. Kako mislite da je pandemija uticala na pokriće polisa zdravstvenog osiguranja za maloprodajne klijente?

16. Iz koje zemlje dolazite?