Efekat emocionalne inteligencije zaposlenih u odeljenju Danske Bank A/S Danske Invest na rezultate rada.

Poštovani ispitanice,

Ja sam student treće godine studijskog programa Investicija i osiguranja na Ekonomskom fakultetu Univerziteta u Viljnusu. Trenutno pišem diplomski rad na temu "Efekat emocionalne inteligencije zaposlenih u odeljenju Danske Bank A/S Danske Invest na rezultate rada". Vaš odgovor na svako pitanje je veoma važan. Upitnik je anoniman, tako da će vaši odgovori biti sažeti, sistematizovani i korišćeni samo u svrhe ove ankete.

Unapred hvala na vašem vremenu.

Rezultati ankete su javno dostupni

ŽenskiMuški

do jedne godine1-2 godine3-4 godineviše od 4 godine

Dobro razumem svoje emocije i mogu da ih kontrolišem. Znam granice svojih mogućnosti i kada se raspoloženje pogorša, ne patim i pokušavam da ga poboljšam.Često ne razumem svoja osećanja i ne mogu da ih kontrolišem, često se osećam bespomoćno.Dobro razumem svoje emocije, ali sam potpuno zavistan od raspoloženja i sklon sam da se pomirim s njima.

DaNeJoš uvek pokušavam da to shvatim

Ne pokazujem znakove svog gneva, čak ni u najtežim situacijamaIsplačujem nagomilane loše emocije na drugePokušavam da komuniciram s drugima što je manje moguće i sve zadržavam za sebeOptužujem drugeJavno priznajem da sam napravio grešku

Samo procenjujem i donosim odluke bez mišljenja drugihNe oslanjam se isključivo na svoja mišljenja i iskustva prilikom donošenja odluka

Svaki dan2-3 puta nedeljno1 put nedeljno2-3 puta mesečno

Većinom sam srećan i ne osećam se sputanoOsećam se smireno. Raspoloženje ostaje stabilno ili se malo menjaMoje raspoloženje se često menja tokom radnog danaNajčešće sam uzrujan i umoran

Težim uspehuPokušavam da iskoristim sve svoje sposobnosti da završim zadatakPreuzimam inicijativu za poboljšanjeNerviram seNe mogu da razmišljam kako trebaBojim se da napravim još jednu greškuBojim se negativnih mišljenja onih oko mene

Brzo se uzrujam i ne slažem se s drugimaNe kažem ništa, ali unutra sam veoma ljutPokušavam da razumem kritiku. Postavljam pitanja ako nešto ne razumem i pokušavam da to potpuno shvatimPrihvatam kritiku, iako se ne slažem s mišljenjem drugihPokušavam da razumem kritiku samostalno

Mogu da slušam, ali ne obraćam pažnju na njihove problemePokušavam da što pre promenim temu koja bi bila zanimljiva za menePrilagođavam se emocionalnom stanju druge osobePokušavam da pomognem drugima koliko god mogu. Dajem iskrene savete

1	2	3	4	5
Mogu da slušam druge

Mogu da tražim pomoć

Osećam zahvalnost

Mogu da ignorišem sporedne smetnje

Mogu da pratim uputstva

Mogu da budem pažljiv

Mogu da započnem razgovor

Mogu da tražim pomoć ili je ponudim

Mogu da uspostavim i održavam blizak kontakt s ljudima oko sebe

Mogu da prepoznam i imenujem svoja osećanja

Mogu da imenujem osećanja druge osobe

Mogu da se saosećam sa situacijom druge osobe

Mogu da kontrolišem svoj gnev

Mogu da priznam svoje slabosti

Mogu da delujem konstruktivno u kritičnim situacijama

Mogu da rešavam probleme

Mogu da preuzmem posledice svog ponašanja

Mogu da dobro reagujem na neuspeh

Mogu da se opustim

Mogu da donesem odluku

Mogu da kažem "NE"

Efekat emocionalne inteligencije zaposlenih u odeljenju Danske Bank A/S Danske Invest na rezultate rada.

Vaš pol:

Vaš uzrast:

Vaše radno iskustvo u kompaniji:

Da li vam se sviđa vaša radna pozicija?

Kako vrednujete i percipirate svoje emocije u radnom okruženju?

Da li znate svoje snage i slabosti i pokušavate da ih ojačate?

Kako se nosite sa negativnim emocijama?

U teškoj situaciji vi:

Koliko često se osećate stresno u radnom okruženju?

Kako se nosite sa stresom na poslu (napišite svoj odgovor)? ✪

Kako se osećate na poslu?

Dok doživljavate neuspeh na poslu vi:

Kako reagujete na kritiku?

Kako razumete emocije drugih ljudi u radnom okruženju?

Procijenite svoje socijalne veštine (1 - veoma loše, 5 - veoma dobro):

Vaši predlozi i preporuke koje bi pomogle kompaniji da se poboljša u oblasti jačanja emocionalne inteligencije zaposlenih (unesite):