Inovacije u tehnologiji u industriji ugostiteljstva
Zdravo svima! Moje ime je Jelena i student sam ugostiteljstva. Ova anketa je deo mog istraživačkog projekta. Istražujem kako najnoviji tehnološki trendovi utiču na industriju ugostiteljstva. Molim vas da odvojite 5 minuta da odgovorite na ova pitanja i pomognete mi da prikupim odgovore. Hvala vam puno!
Vaš pol?
Grafikon
Tabela
Vaš uzrast
Grafikon
Tabela
Vaša nacionalnost?
Koja je vaša profesija?
Grafikon
Tabela
Koliko često putujete?
Grafikon
Tabela
Kako rezervišete svoje odmore?
Grafikon
Tabela
Koju vrstu prevoza koristite da biste stigli do svoje destinacije?
Grafikon
Tabela
Da li ste imali priliku da se prijavite u hotel putem mobilnih aplikacija za prijavu?
Grafikon
Tabela
Šta je za vas najvažnija stvar koju hotel treba da ima?
Grafikon
Tabela
10. Da li vam je važno da imate WiFi u hotelu?
Grafikon
Tabela
Da li online recenzije utiču na vaš izbor prilikom rezervacije hotela?
Grafikon
Tabela
Možete li opisati svojim rečima šta inovacije znače za vas?
Hilton Worldwide je uveo svoju najnoviju uslugu koja omogućava gostima da se prijave i odjave, izaberu sobu i naprave dodatne zahteve i kupovine putem pametnih telefona. Da li mislite da je ova inovacija korisna za hotelsku kompaniju? Da/Ne (molimo navedite barem jedan razlog).
Ako biste bili generalni menadžer hotela, da li biste razmislili o uvođenju ove inovacije kako biste smanjili troškove (zapošljavanje manje osoblja)?
Grafikon
Tabela
Ako je vaš odgovor na prethodno pitanje bio NE, molimo objasnite zašto?
Ako je vaš odgovor na pitanje broj 14 bio DA, da li mislite da bi bilo manje ili nikakve interakcije između gosta i osoblja hotela?
Grafikon
Tabela