Inovacije u tehnologiji u industriji ugostiteljstva
Zdravo svima! Moje ime je Jelena i student sam ugostiteljstva. Ova anketa je deo mog istraživačkog projekta. Istražujem kako najnoviji tehnološki trendovi utiču na industriju ugostiteljstva. Molim vas da odvojite 5 minuta da odgovorite na ova pitanja i pomognete mi da prikupim odgovore. Hvala vam puno!
Vaš pol?
Vaš uzrast
Vaša nacionalnost?
- indian
- indian
- indian
- indian
- indian
- indian
- indian
- mađarski
- indian
- india
Koja je vaša profesija?
Koliko često putujete?
Kako rezervišete svoje odmore?
Koju vrstu prevoza koristite da biste stigli do svoje destinacije?
Da li ste imali priliku da se prijavite u hotel putem mobilnih aplikacija za prijavu?
Šta je za vas najvažnija stvar koju hotel treba da ima?
10. Da li vam je važno da imate WiFi u hotelu?
Da li online recenzije utiču na vaš izbor prilikom rezervacije hotela?
Možete li opisati svojim rečima šta inovacije znače za vas?
- inovacija znači proizvoditi nove ideje za poboljšanje kvaliteta ili praviti nove strategije za vaše planove.
- na
- koji ti omogućavaju da živiš s lakoćom
- inovacije mogu pozitivno uticati na naše živote.
- jedinstveni razvoj
- u industriji ugostiteljstva, inovacija po mom mišljenju je olakšavanje i ubrzavanje usluga za kupce, počevši od rezervacija hotela koje prave kupci do njihovog prijavljivanja i odjavljivanja. komunikacija bi trebala biti mnogo lakša kako bi se prilagodila potrebama kupaca.
- novi alati koji pomažu razvoju hotela kako bi prosperirali na tržištu.
- koristi se napredna tehnologija.
- njegovo najviše
- safetyue
Hilton Worldwide je uveo svoju najnoviju uslugu koja omogućava gostima da se prijave i odjave, izaberu sobu i naprave dodatne zahteve i kupovine putem pametnih telefona. Da li mislite da je ova inovacija korisna za hotelsku kompaniju? Da/Ne (molimo navedite barem jedan razlog).
- da, to je korisno za hotelsku kompaniju jer mogu da biraju usluge putem mobilne aplikacije.
- na
- yes
- da, to je veoma korisno. možemo rezervisati sobe bilo kada i bilo gde.
- da, kao osoba može lako da rezerviše.
- da. zato što je danas život postao toliko brz i ubrzan da se mnogi naši svakodnevni poslovi mogu obaviti za nekoliko minuta. ako imate pametan telefon u ruci, sve postaje tako lako, počevši od kupovine namirnica do plaćanja računa online. od kupovine karata za film do kupovine nekretnina. pa zašto ne rezervisati hotele?
- da: to čini uslugu bržom.
- da. osoblje je smanjeno za tehnologiju.
- volim da posećujem nova mesta.
- da - pogodnost
Ako biste bili generalni menadžer hotela, da li biste razmislili o uvođenju ove inovacije kako biste smanjili troškove (zapošljavanje manje osoblja)?
Ako je vaš odgovor na prethodno pitanje bio NE, molimo objasnite zašto?
- jer tehnologija znači više novca.
- 请提供需要翻译的内容。
- imate samo jednu priliku za prvi utisak, a to je osoblje koje radi na recepciji. takođe, uvek su vam potrebne neke sugestije i lepi osmeh osoblja da vam ulepšaju dan.
- to je usluga koja će uvek uspeti uz interakciju između ljudi (zahteva `ljudski` faktor).
- zato što je ugostiteljska industrija o usluzi i ona je nematerijalna, što ne može biti zamenjeno uređajima.
- jer gostoprimstvo znači da usluga brine o gostima i predviđa njihove potrebe. zaposleni takođe mogu pomoći da hotel bude veoma jedinstven.
- jer još uvek verujem da bi ljudi trebali imati više interakcije sa gostima, računari još uvek nisu pametniji od ljudi.
- uveo bih ovu inovaciju, ali ne da bih zapošljavao manje osoblja. takođe mi se sviđa ideja da ključ od sobe bude u aplikaciji na pametnom telefonu (verovatno će uskoro doći).
- mislim da je odnos između gostiju i zaposlenih zaista važan; ako imate manje osoblja, pojedinačni zaposleni ne mogu detaljno da se fokusiraju na svakog gosta.
- /