Inovacije u tehnologiji u industriji ugostiteljstva

Zdravo svima! Moje ime je Jelena i student sam ugostiteljstva. Ova anketa je deo mog istraživačkog projekta. Istražujem kako najnoviji tehnološki trendovi utiču na industriju ugostiteljstva. Molim vas da odvojite 5 minuta da odgovorite na ova pitanja i pomognete mi da prikupim odgovore. Hvala vam puno! 

Vaš pol?

Vaš uzrast

Vaša nacionalnost?

  1. indian
  2. indian
  3. indian
  4. indian
  5. indian
  6. indian
  7. indian
  8. mađarski
  9. indian
  10. india
…Više…

Koja je vaša profesija?

Koliko često putujete?

Kako rezervišete svoje odmore?

Koju vrstu prevoza koristite da biste stigli do svoje destinacije?

Da li ste imali priliku da se prijavite u hotel putem mobilnih aplikacija za prijavu?

Šta je za vas najvažnija stvar koju hotel treba da ima?

10. Da li vam je važno da imate WiFi u hotelu?

Da li online recenzije utiču na vaš izbor prilikom rezervacije hotela?

Možete li opisati svojim rečima šta inovacije znače za vas?

  1. inovacija znači proizvoditi nove ideje za poboljšanje kvaliteta ili praviti nove strategije za vaše planove.
  2. na
  3. koji ti omogućavaju da živiš s lakoćom
  4. inovacije mogu pozitivno uticati na naše živote.
  5. jedinstveni razvoj
  6. u industriji ugostiteljstva, inovacija po mom mišljenju je olakšavanje i ubrzavanje usluga za kupce, počevši od rezervacija hotela koje prave kupci do njihovog prijavljivanja i odjavljivanja. komunikacija bi trebala biti mnogo lakša kako bi se prilagodila potrebama kupaca.
  7. novi alati koji pomažu razvoju hotela kako bi prosperirali na tržištu.
  8. koristi se napredna tehnologija.
  9. njegovo najviše
  10. safetyue
…Više…

Hilton Worldwide je uveo svoju najnoviju uslugu koja omogućava gostima da se prijave i odjave, izaberu sobu i naprave dodatne zahteve i kupovine putem pametnih telefona. Da li mislite da je ova inovacija korisna za hotelsku kompaniju? Da/Ne (molimo navedite barem jedan razlog).

  1. da, to je korisno za hotelsku kompaniju jer mogu da biraju usluge putem mobilne aplikacije.
  2. na
  3. yes
  4. da, to je veoma korisno. možemo rezervisati sobe bilo kada i bilo gde.
  5. da, kao osoba može lako da rezerviše.
  6. da. zato što je danas život postao toliko brz i ubrzan da se mnogi naši svakodnevni poslovi mogu obaviti za nekoliko minuta. ako imate pametan telefon u ruci, sve postaje tako lako, počevši od kupovine namirnica do plaćanja računa online. od kupovine karata za film do kupovine nekretnina. pa zašto ne rezervisati hotele?
  7. da: to čini uslugu bržom.
  8. da. osoblje je smanjeno za tehnologiju.
  9. volim da posećujem nova mesta.
  10. da - pogodnost
…Više…

Ako biste bili generalni menadžer hotela, da li biste razmislili o uvođenju ove inovacije kako biste smanjili troškove (zapošljavanje manje osoblja)?

Ako je vaš odgovor na prethodno pitanje bio NE, molimo objasnite zašto?

  1. jer tehnologija znači više novca.
  2. 请提供需要翻译的内容。
  3. imate samo jednu priliku za prvi utisak, a to je osoblje koje radi na recepciji. takođe, uvek su vam potrebne neke sugestije i lepi osmeh osoblja da vam ulepšaju dan.
  4. to je usluga koja će uvek uspeti uz interakciju između ljudi (zahteva `ljudski` faktor).
  5. zato što je ugostiteljska industrija o usluzi i ona je nematerijalna, što ne može biti zamenjeno uređajima.
  6. jer gostoprimstvo znači da usluga brine o gostima i predviđa njihove potrebe. zaposleni takođe mogu pomoći da hotel bude veoma jedinstven.
  7. jer još uvek verujem da bi ljudi trebali imati više interakcije sa gostima, računari još uvek nisu pametniji od ljudi.
  8. uveo bih ovu inovaciju, ali ne da bih zapošljavao manje osoblja. takođe mi se sviđa ideja da ključ od sobe bude u aplikaciji na pametnom telefonu (verovatno će uskoro doći).
  9. mislim da je odnos između gostiju i zaposlenih zaista važan; ako imate manje osoblja, pojedinačni zaposleni ne mogu detaljno da se fokusiraju na svakog gosta.
  10. /
…Više…

Ako je vaš odgovor na pitanje broj 14 bio DA, da li mislite da bi bilo manje ili nikakve interakcije između gosta i osoblja hotela?

Napravite svoju anketuOdgovori na ovu anketu