Istraživanje akcija i programa lojalnosti Douglas prodavnice

Poštovanje,  Mi smo studentkinje programa Međunarodnog poslovanja na VILNIUS COLLEGE i pozivamo vas da učestvujete u našoj anketi, čiji je cilj da saznamo kako kupci ocenjuju akcije koje nudi Douglas prodavnica, koji faktori stimulišu pridruživanje programu lojalnosti, kao i kako ove mere utiču na potrošačke navike.

Anketa je anonimna, a popunjavanje će trajati oko 5 minuta. Prikupljeni podaci će se koristiti samo u akademske svrhe.

Hvala vam na vašem vremenu!

Rezultati su javno dostupni

Vaš pol:

Vaš uzrast:

Koliko često kupujete kozmetiku ili proizvode za lepotu?

Da li ste čuli za DOUGLAS program lojalnosti pre ove ankete?

Gde najčešće kupujete DOUGLAS proizvode?

Na osnovu kojih kriterijuma ocenjujete DOUGLAS proizvode? (1 - vrlo loše, 5 - vrlo dobro)

12345
Pristupačnost cena
Odnos cene i kvaliteta
Stabilnost cena

Koliko prosečno trošite u Douglas-u po jednom dolasku?

Da li imate DOUGLAS lojalnost karticu/program?

Šta vam se najviše sviđa u DOUGLAS programu lojalnosti?

Kako ocenjujete DOUGLAS program lojalnosti? (1 - potpuno se ne slažem; 5 - potpuno se slažem)

12345
Program pruža pravu korist
Popusti su privlačni
Poeni/boni su korisni
Program je lak za korišćenje
Program podstiče češće kupovine

Da li je program lojalnosti podstakao vas da češće kupujete u DOUGLAS prodavnici?

Da li korišćenje programa lojalnosti povećava vašu potrošnju?

Koliko često kupujete zbog akcija u DOUGLAS prodavnici?

Koje akcije su vam najprivlačnije? (možete izabrati više)

Koliko jakih uticaja imaju akcije na vašu kupovinu? (1 - potpuno ne utiču, 5 - veoma snažno)

12345
Akcije podstiču posete prodavnici
Akcije povećavaju potrošnju
Akcije utiču na spontane kupovine
Prilikom izbora prodavnice vodim računa o popustima

Da li trenutna ekonomska situacija (inflacija, rast cena) utiče na vaše kupovine u DOUGLAS-u?

Kako biste ocenili DOUGLAS program lojalnosti u celini? (0 - vrlo loše, 10 - odlično)

Šta biste želeli da poboljšate u programu lojalnosti?