Istraživanje mogućnosti za poboljšanje Outlet grupe proizvoda na lampemesteren.dk

Dragi primaocu 😊

Radim na svom stručnom ispitu i potrebna mi je tvoja pomoć. Zaposlen sam kao odrasli učenik kod Lampemestera u Ringkøbingu.

Na svom stručnom ispitu želeo bih da istražim šta je važno kada se traže ponude, outlet ili slično.

Veoma bih cenio tvoje odgovore i tvoju iskrenost. To će biti korišćeno za oblikovanje mog stručnog ispita i za eventualna poboljšanja.

Odgovori su 100% anonimni i biće priloženi kao prilog mom stručnom ispitu.

Kratke informacije pre nego što počneš da odgovaraš na upitnik:

1. Izaberi varijante koje ti najviše odgovaraju

2. Slobodno napiši dodatni komentar

3. Trebaće ti oko 10-15 minuta da odgovoriš na upitnik

Hvala ti puno na pomoći 😊

Istraživanje mogućnosti za poboljšanje Outlet grupe proizvoda na lampemesteren.dk

Rezultati ankete su javno dostupni

Uvek trebaš da razgovaraš o tome koje lampe želiš sa svojom porodicom.Uvek trebaš da razgovaraš o tome koje lampe želiš sa stručnom osobom.Birate lampe na osnovu svojih ličnih preferencija i potreba.

DaNe

Na sajtovima za poređenje cena, npr. Pricerunner.Na Google-u/Google shopping-u.Na društvenim mrežama.Preporučio Lampemestera prijatelji i porodica.Na newsletter-u.Sam si pronašao proizvod na lampemesteren.dk koji je bio na sniženju.

Pratim da li će doći na sniženje.Tražim kodove za popust i ponude.Pišem korisničkoj službi i pitam da li mogu da daju bolju cenu.Stavljam ga na svoju listu želja.Stavljam ga na svoju omiljenu listu.Upoređujem cene kod drugih prodavaca.

1 - najmanje važno

10 - veoma važno

Najvažnije mi je da pronađem proizvod po dobroj ceni.Kupujem tek kada je popust +20% na proizvod.Proizvod je na skladištu.Lako je videti da je proizvod na sniženju.Dovoljno slika proizvoda.Da se proizvodi sortiraju prema ceni.Da se proizvodi sortiraju prema brendu.Da se proizvodi sortiraju prema tipu, tj. stočne lampe, zidne lampe, podne lampe itd.Da se proizvodi sortiraju prema boji i materijalu.Da se proizvodi sortiraju prema imenu.Da se proizvodi sortiraju prema najpopularnijim proizvodima.Da proizvod ima sve dostupne informacije (slike, specifikacije, cena, tehnički listovi, vreme isporuke itd.)Da dobijem predloge sličnih proizvoda ili za eventualne dodatke kada kupujem određeni proizvod.Da dobijem dodatni popust ako kupim više proizvoda iz Outlet grupe proizvoda.Važno je pronaći recenzije i preporuke proizvoda.Važno je pronaći video sa proizvodom koji prikazuje trendove/karakteristike.

Najjeftiniji proizvod na tržištu.Važno je odakle kupuješ, tj. naglašavaš kupovinu od pouzdanih i renomiranih prodavaca.Važno je da je to određeni brend na sniženju.Važno je koje recenzije i preporuke možeš pronaći o prodavcu i proizvodima.Kratko vreme isporuke.Kvalitet proizvoda i garancije.Besplatna dostava.Korisnička služba i politika povraćaja.Uticaj proizvoda na životnu sredinu, tj. kupuješ samo ekološki prihvatljive proizvode.

Mogućnost upoređivanja proizvoda, npr. prema ceni, karakteristikama proizvoda.Slike proizvoda.Opis proizvoda.Mogućnosti filtriranja i sortiranja.Brzina sajta.Navigacija/Pretraga na sajtu.Specifikacije.Chat funkcija.Mogućnosti plaćanja.Proces plaćanja za proizvod.Status skladišta.Mogućnost dodavanja proizvoda na listu želja.Širok asortiman proizvoda.

DA	NE
Treba da bude jasno istaknuto kada direktno uđeš na sajt.

Sviđa ti se kada se pojavi objava na Facebook-u ili Instagram-u o tome.

Preferiraš da pronađeš ponude putem drugih sajtova i da te upute na pravo mesto za kupovinu.

Preferiraš da dobiješ email kada su neki određeni brendovi na sniženju.

Preferiraš da dobiješ newsletter.

DaNe

ProlećeLetoJesenZima

ŽenaMuškarac

Istraživanje mogućnosti za poboljšanje Outlet grupe proizvoda na lampemesteren.dk

1. Šta ti je najvažnije kada donosiš odluku o kupovini nove lampe?

2. Da li si ranije kupovao nešto na sniženju kod lampemesteren.dk?

3. Ako je odgovor na 2 da, kako si pronašao proizvode na sniženju kod lampemesteren.dk?

4. Zaljubio si se u proizvod, ali ne želiš da ga kupiš po punoj ceni – šta radiš?

5. Oceni na skali od 1-10 sledeće u vezi sa kupovinom outlet proizvoda (1 = najmanje važno, 10 = veoma važno). ✪

6. Tražiš outlet proizvode, koji faktori najviše utiču na tvoju odluku da kupuješ online? Molim te izaberi 3.

7. Na skali od 1-10, molim te oceni svoja iskustva sa sledećim funkcijama/izjavama (1 = veoma veliki izazovi, 10 = bez izazova).

8. Kada tražiš na primer Google/Safari itd. za lampe/interijer na sniženju, kako obično tražiš? Slobodno napiši primer ili ključne reči ovde:

9. Kada si ranije kupovao proizvode na sniženju online (svi tipovi proizvoda), da li se sećaš nečega posebno, npr. dobre funkcije.

10. Kako želiš da budeš obavešten o ponudama? ✪

11. Da li te zanimaju akcije na sniženju?

12. Ako je odgovor na 11 da, kada je to za tebe najrelevantnije?

13. Pol:

14. Godine: