Istraživanje ponašanja kupaca 2020: Uticaj integrisanih marketinških komunikacija (IMC) na ponašanje kupaca u industriji događaja u vezi sa kupcima događaja

Poštovani ispitanici,

Pozvani ste da učestvujete u istraživanju kako biste pomogli u prikupljanju podataka o uticaju integrisanih marketinških komunikacija na ponašanje kupaca u industriji događaja. Vaš odgovor će ostati pov confidential i biće korišćen za predstavljanje opštih rezultata u završnom radu iz Međunarodnog poslovanja koji će biti odbranjen na SMK Univerzitetu primenjenih društvenih nauka u Viljnusu, Litvanija.

Učestvovanjem u ovoj vežbi doprinosite ovom istraživanju.
Hvala unapred na odgovorima!
 

Rezultati ankete su javno dostupni

1. Koliko često vi (lično ili u ime vaše kompanije) naručujete usluge organizacije događaja?

2. Koje vrste usluga organizacije događaja ste naručivali tokom prošle godine?

3. Procijenite, odakle obično dobijate informacije o događajima i kompanijama za organizaciju događaja (10 - obično; 1 - nikada)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Email marketing
Telemarketing
Marketing na društvenim mrežama
Emitovana reklama (TV, radio, digitalni ekrani i bilbordi)
Tradicionalna reklama u štampanim medijima (digest, novine)
Content marketing online (webinari, priče online)
Recenzije kupaca
Saradnja sa blogerima
Web sajt kompanije
Forum zajednice

4. Na osnovu kojih faktora ocenjujete vrednost za događaj?

5. Koje specifične informacije tražite u procesu odabira kompanije za organizaciju događaja?

6. Procijenite, koje kanale i alate integrisanih marketinških komunikacija smatrate pouzdanim (10 - veoma pouzdano; 1 - ne verujem) kada razmatrate određenu kompaniju za organizaciju događaja?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Email marketing
Telemarketing
Marketing na društvenim mrežama
Emitovana reklama (TV, radio, digitalni ekrani i bilbordi)
Tradicionalna reklama u štampanim medijima (digest, novine)
Content marketing online (webinari, priče online)
Recenzije kupaca
Saradnja sa blogerima
Web sajt kompanije
Forum zajednice

7. Procijenite, koji kanali i alati marketinške komunikacije vas navode da donesete konačnu odluku o naručivanju usluga od određene kompanije za organizaciju događaja (10 - veoma uticajno; 1 - bez uticaja)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Tradicionalna reklama u štampanim medijima (digest, novine)
Emitovana reklama (TV, radio, digitalni ekrani i bilbordi)
Javne veze
Promocija prodaje
Marketing na društvenim mrežama
Direktni marketing
Specijalni događaji (trgovinske izložbe, lansiranje proizvoda)
Mobilni marketing
Lično prodavanje

8. Procijenite, na kojim fazama vašeg putovanja kao kupaca u industriji organizacije događaja obraćate pažnju na kanale i alate integrisanih marketinških komunikacija (10 - najviše pažnje; 1 - bez pažnje)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Svest
Interesovanje
Razmatranje
Evaluacija
Kupovina
Post kupovna podrška
Lojalnost kupaca

9. Procijenite sledeće komunikacione kanale koje koristite (10 - veoma uticajno, 1 - bez uticaja) u povećanju vaše lojalnosti i podrške vašoj spremnosti da ponovo kupite usluge organizacije događaja?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Email marketing
Telemarketing
Marketing na društvenim mrežama
Emitovana reklama (TV, radio, digitalni ekrani i bilbordi)
Tradicionalna reklama u štampanim medijima (digest, novine)
Content marketing online (webinari, priče online)
Recenzije kupaca
Saradnja sa blogerima
Web sajt kompanije
Forum zajednice

10. Koje vrste post kupovnih benefita od kompanije za organizaciju događaja ste ikada dobili?

11. Na osnovu kojih aspekata biste preporučili kompaniju za organizaciju događaja od koje ste imali koristi prijatelju ili kolegama?

12. Kako je pandemija koronavirusa promenila vaš stav prema naručivanju usluga organizacije događaja u budućnosti?