Kopija - Istraživanje o kupovini putem interneta naspram kupovine u prodavnici

Ova anketa je dizajnirana da istraži potrošačke preferencije, ponašanja i percepcije u vezi sa iskustvima kupovine putem interneta i kupovine u prodavnicama. Organizovana je u nekoliko sekcija koje obuhvataju demografske informacije, iskustva kupovine putem interneta, iskustva kupovine u prodavnicama, komparativnu analizu i otvorene uvide.

Rezultati su javno dostupni

Sekcija A: Demografske informacije

1. Starosna grupa: Koja je vaša starosna grupa?

2. Pol: Koji je vaš pol?

3. Zanimanje: Koje je vaše zanimanje?

4. Mesečni prihod (približno): Koji je vaš približan mesečni prihod?

Sekcija B: Iskustva kupovine putem interneta

5. Učestalost kupovine putem interneta: Koliko često kupujete putem interneta?

6. Platforme za online kupovinu: Koje platforme najčešće koristite za online kupovinu?

7. Digitalne metode plaćanja: Koliko ste udobni u korišćenju digitalnih metoda plaćanja (kreditne/debitne kartice, mobilni novčanici itd.)?

8. Važni faktori prilikom online kupovine: Kada kupujete putem interneta, koliko su vam sledeći faktori važni? Ocijenite svaki faktor na skali od 1 (Nije važno) do 5 (Veoma važno). Faktori uključuju: Popusti i akcije, Recenzije i ocene proizvoda, Vreme isporuke i troškovi dostave, Politika povraćaja i povrata, Reputacija brenda i Bezbednost metoda plaćanja.

1 (Nije važno)
5 (Veoma važno)

9. Problemi prilikom online kupovine: Da li ste ikada imali probleme prilikom online kupovine?

Sekcija C: Iskustva kupovine u prodavnici

10. Učestalost kupovine u prodavnicama: Koliko često kupujete u fizičkim prodavnicama?

11. Preferirana mesta za offline kupovinu: Gde preferirate da kupujete offline?

12. Važne aspekte kupovine u prodavnici: Koliko su vam sledeći aspekti kupovine u prodavnici važni? Ocijenite od 1 (Nije važno) do 5 (Veoma važno). Aspekti uključuju: Sposobnost fizičkog pregleda proizvoda, Popusti i ponude u prodavnici, Pomoć prodajnog osoblja, Atmosfera i čistoća prodavnice, i Odmah dostupnost proizvoda.

1 (Nije važno)
5 (Veoma važno)

13. Zadovoljstvo uslugom u prodavnici: Koliko ste generalno zadovoljni uslugom u prodavnici?

Sekcija D: Komparativna analiza

14. Ukupna pogodnost: Koju metodu kupovine smatrate pogodnijom?

15. Saglasnost sa izjavama: Molimo vas da ocijenite nivo vaše saglasnosti sa sledećim izjavama na skali od 1 (Snažno se ne slažem) do 5 (Snažno se slažem): (a) Verujem da online platforme isporučuju autentične proizvode. (b) Verujem da su cene obično bolje online nego u prodavnicama. (c) Kupovina offline mi daje više poverenja u kvalitet proizvoda. (d) Uživam u socijalnom aspektu kupovine u prodavnici. (e) Brinem se o privatnosti podataka i bezbednosti plaćanja kada kupujem online.

1 (Snažno se ne slažem)
5 (Snažno se slažem)

16. Prepreke za kupovinu: Šta vas sprečava da kupujete online ili offline češće?

17. Buduća metoda kupovine: U budućnosti, koju metodu kupovine očekujete da koristite češće?

Sekcija E: Otvoreni uvidi

18. Poboljšanja online kupovine: Koja poboljšanja bi učinila vaše online iskustvo kupovine boljim?

19. Poboljšanja offline kupovine: Koja poboljšanja bi učinila vaše offline iskustvo kupovine boljim?

20. Idealno iskustvo kupovine: Opišite svoje idealno iskustvo kupovine.