POBOLJŠANJE KOMUNIKACIJE (UAB "Meteorit turas")

Poštovani respondente,

Sprovodim istraživanje čiji je cilj – procena mogućnosti poboljšanja komunikacije sa klijentima u prevoznoj kompaniji „Meteorit turas“. Upitnik je anoniman, a vaši odgovori će biti korišćeni isključivo u akademske svrhe. Hvala vam na odvojenom vremenu!

Rezultati su dostupni samo autoru

Vaš uzrast: ✪

Koji je vaš pol? ✪

Koliko često koristite usluge „Meteorit turas“? ✪

Koliko vam je važna jasna i efikasna komunikacija sa kompanijom? ✪

Koje komunikacione kanale najčešće koristite u komunikaciji sa kompanijama? ✪

Koliko često se suočavate sa nesporazumima u komunikaciji sa kompanijom „Meteorit turas“? ✪

Kako ocenjujete ljubaznost i profesionalnost korisničkog servisa? ✪

Da li zaposleni kompanije jasno iznose informacije o uslugama? ✪

Da li biste preporučili ovu kompaniju drugima, na osnovu kvaliteta komunikacije? ✪

Na koji način vam je najlakše da dobijete informacije od kompanije? ✪

Koji su glavni izazovi sa kojima se susrećete u komunikaciji sa kompanijom? ✪

Koje aspekte komunikacije kompanija bi mogla poboljšati? ✪