Seamelia Beach Resort & Spa Hotel Usluge Anketna Forma

Dobrodošli!

Dragi goste, pripremili smo ovu anketu kako biste mogli da ocenite usluge koje ste primili u našem hotelu. Na osnovu vaših iskrenih odgovora, želeli bismo da poboljšamo naše usluge. Molimo vas da pažljivo odgovorite na svako pitanje.

Rezultati su javno dostupni

1. Kako ocenjujete naše usluge na recepciji?

2. Kako ocenjujete naš tim za odnose sa gostima u pogledu komunikacije i spremnosti da pomognu?

3. Kako ocenjujete kvalitet usluga domaćinstva (čišćenje, urednost i održavanje)?

4. Kako ocenjujete brzinu rešavanja problema i pružanja usluge od strane tehničkog servisa?

5. Kako ocenjujete atmosferu i kvalitet usluge u lobiju i restoranima?

6. Kako biste ocenili usluge ishrane i vaše kulinarsko iskustvo?

7. Kako su aktivnosti, zabavni i animacijski programi obogatili vaš odmor?

8. Šta mislite o čistoći i urednosti plaže, bazena i ostalih opštih prostora?

9. Molimo vas da navedete svoje druge komentare, predloge ili pritužbe o hotelu.

10. Kako biste ocenili nivo zadovoljstva našim uslugama?

Šta mislite o vremenu čekanja tokom procesa prijave u hotel?

Kako biste ocenili brzinu i efikasnost usluga upravljanja prtljagom?

Šta mislite o dovoljnosti i jasnoći informacija o objektu?