DOUGLAS butikens kampanjer och lojalitetsprogramundersökning

Hej,Vi är studenter från Vilniaus högskola, programmet för internationell affärsverksamhet och vi bjuder in dig att delta i vår enkät vars syfte är att ta reda på hur kunder bedömer Douglas butikens kampanjer, vilka faktorer som uppmuntrar att gå med i lojalitetsprogrammet, samt hur dessa åtgärder påverkar konsumenternas shoppingvanor.

Tack för din tid!

Resultaten är offentligt tillgängliga

Ditt kön:

Din ålder:

Hur ofta köper du kosmetik eller skönhetsprodukter?

Har du hört talas om DOUGLAS lojalitetsprogram innan denna enkät?

Var köper du vanligtvis DOUGLAS produkter?

Enligt vilka kriterier bedömer du DOUGLAS produkter? (1-mycket dåligt, 5-mycket bra)

12345
Tillgång till priser
Förhållandet mellan pris och kvalitet
Prisernas stabilitet

Hur mycket spenderar du i genomsnitt på Douglas per gång?

Har du en DOUGLAS lojalitetskort/program?

Vad tycker du mest om med DOUGLAS lojalitetsprogram?

Hur bedömer du DOUGLAS lojalitetsprogram? (1 - håller helt med; 5 - håller helt emot)

12345
Programmet ger verklig nytta
Rabatterna är attraktiva
Poäng/bonusar är användbara
Programmet är lätt att använda
Programmet uppmuntrar till oftare shopping

Har lojalitetsprogrammet uppmuntrat dig att shoppa oftare i DOUGLAS butiken?

Ökar summan du spenderar med lojalitetsprogrammet?

Hur ofta handlar du i DOUGLAS butiken på grund av kampanjer?

Vilka kampanjer är mest attraktiva för dig? (kan välja flera)

Hur starkt påverkar kampanjer ditt köp? (1-påverkar inte alls, 5-påverkar mycket)

12345
Kampanjer uppmuntrar till besök i butiken
Kampanjer ökar summan som spenderas
Kampanjer leder till spontana köp
Vid val av butik tar jag hänsyn till rabatter

Påverkar den nuvarande ekonomiska situationen (inflation, prisökning) dina köp hos DOUGLAS?

Hur skulle du bedöma DOUGLAS lojalitetsprogram överlag? (0-mycket dåligt, 10-utmärkt)

Vad skulle du vilja förbättra i lojalitetsprogrammet?