**Kiswahi Questionnaire**

Swali dogo la tesis kwa programu ya MBA

Matokeo yanapatikana hadharani

Sehemu ya 1: Thamani ya Chapa: Tafadhali onyesha chapa ya shirika la ndege unalopendelea

1. Kila wakati unafikiria kuhusu huduma za ndege, unakumbuka chapa unayotumia mara nyingi

2. Unaridhika na huduma ya chapa hii

Utanunua huduma kutoka kwa chapa hii katika siku zijazo hata kama bei itaongezeka

4. Ubora wa huduma wa chapa hii ni mzuri sana.

5. Unawashauri wengine kutumia chapa hii.

6. Ridhiko lako na chapa hii ni zaidi ya kiasi cha pesa unachotumia kwa chapa hii.

7. Chapa hii ni bora kuliko chapa za washindani

8. Huna hamu kwa chapa hii.

9. Unaamini kampuni inayotoa chapa hii.

Sehemu ya 2: Thamani, Tafadhali piga kura kwenye mambo yafuatayo kulingana na umuhimu wake katika maisha yako: 1. Hisia ya Kuwa sehemu

2. Kufurahisha

3. Mahusiano ya joto na wengine

4. Kujitimizisha

5. Kuheshimiwa vizuri na wengine

6. Furaha na urahisi

7. Usalama

8. Kujiheshimu

9. Hisia ya kufanikiwa

10. Kujidhibiti

Sehemu ya 3: Athari ya thamani za maisha kwenye thamani ya chapa:-1. Thamani zetu za maisha (Sehemu ya 2) zinaathari kwenye tathmini ya chapa yetu ya kupenda (Sehemu ya 1).

2. Thamani zetu za maisha (sehemu ya 2) zinaathari kubwa kwenye tathmini ya chapa yetu ya kupenda (sehemu ya 1)

3: Umri

4. Mapato ya Kila Mwezi:

5. mahali pa makazi