எயர்லைன் தொடர்பு மையத்தின் சேவை தரமும் பயணிகள் திருப்தி

அன்புடையீர் பங்கேற்பாளரே,

என் பெயர் அனோட்டா அடெஷோலா, நான் கசிமீரஸ் சிமோனாவிச்சியஸ் பல்கலையில் மாஸ்டர் மாணவர் ஆக உள்ளேன். என் மாஸ்டர் விரிவியல் ஆசிரியர் பட்டத்திற்கு ஒரு பகுதி ஆக, நான் "எயர்லைன் தொடர்பு மையத்தின் சேவை தரமும் பயணிகள் திருப்தி" என்பதனை அடிப்படையாகக் கொண்டு ஆய்வு நடத்துகிறேன். இந்த ஆய்வு எவ்வாறு எயர்லைன் தொடர்பு மையத்தின் சேவை தரம் பயணிகள் திருப்திக்கு பாதிக்கிறது என்பதைக் கண்டறிய வேண்டும்.

இந்த ஆய்வில் உங்கள் பங்கேற்பு முழுமையாக விருப்பத்திற்கேற்பாகவே இருக்கும், மற்றும் கேள்விச்சொல்லிக்கையே 12-15 நிமிடங்கள் ஆக வழங்கப்படும். அனைத்து பதில்களும் வீழ்ந்தாயிருக்கும் மற்றும் அகாதமிக் ஆராய்ச்சி குறித்தே பயன்படுத்தப்படும். எந்த தனிப்பட்ட அடையாளம் அளிக்கும் தகவல்களும் சேகரிக்கப்படும் இல்லை.

இந்த ஆராய்ச்சிக்கான எந்த கேள்விகள் இருந்தால் தயங்காமல் என்னைப் தொடர்பு கொள்ளுங்கள் [email protected].

கிடையன்மை: இந்த கேள்வி பட்டியலில் பின்னர் சென்ற 24 மாதங்களில் ஒரு எயர்லைனின் சேவை மையத்தை (தொலைபேசி, நேரடி உரையாடல், மின்னஞ்சல், அல்லது சமூக ஊடகம் வழியே) குறைந்தது ஒருமுறை பயன்படுத்தியவர்களை மட்டும்தான் உயர்ந்துள்ள விடுமுறைக் கிடையாமைக்கு ஏற்ப பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளது.

மிகவும் நன்றி,

அனோட்டா அடெஷோலா

கசிமீரஸ் சிமோனாவிச்சியஸ் பல்கலைக்கழகம்.

ஊழிய முறைப்பாடு

இந்த கேள்வி பட்டியலில் முன்னேறுவதன் மூலம், நீங்கள் உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள்:

நீங்கள் மேலே கொடுக்கப்பட்ட தகவலை படித்தும் புரிந்தும் விட்டுள்ளார்.

நீங்கள் இந்த ஆராய்ச்சியில் தன்னார்வமாகப் பங்கேற்க ஏற்கனவே சம்மதமாக்கள்.

நீங்கள் உங்கள் பதில்கள் மர்மமயமாகவும் தனிப்பட்டதாகவும் இருக்குமெனப் புரிந்துள்ளீர்கள்.

நீங்கள் பங்கேற்பு விருப்பத்திற்கேற்பாவதா என்பதையும் விருப்பமுள்ள உறுப்பினர் முன்னேற்றம் முடியும் என்பதையும் புரிந்துள்ளீர்கள்.