ஒரு வரவேற்பு வணிகத்தில் நல்ல தரமான சேவை, வாடிக்கையாளரின் சேவை/தயாரிப்பு வாங்க/உண்ணும் முடிவை பாதிக்குமா?

வணக்கம். எனது பெயர் அடெல் ஏ. ஆலாகும். நான் தற்போது சுவிட்சர்லாந்தின் லூசர்னில் உள்ள பி.ஹெம்.எஸ் இல் மூன்றாவது ஆண்டு பட்டதாரி மாணவனாக உள்ளேன் - வரவேற்பு மேலாண்மை துறையில். நான் தற்போது ஆராய்ச்சி உத்திகள் பாடத்திற்கு எனது இறுதி சமர்ப்பிப்புக்கான ஆராய்ச்சி திட்டத்தை மேற்கொண்டு இருக்கிறேன். இந்த கணக்கெடுப்புக்கான தலைப்பு "ஒரு வரவேற்பு வணிகத்தில் நல்ல தரமான சேவை, வாடிக்கையாளரின் சேவை/தயாரிப்பு வாங்க/உண்ணும் முடிவை பாதிக்குமா?" ஆகும். கீழே உள்ள கணக்கெடுப்பை நிரப்புவதன் மூலம், இது எனது ஆராய்ச்சி திட்டத்திற்கு முதன்மை தரவாக பயனுள்ள தகவல்களை பெறுவதில் எனக்கு மிகவும் உதவும். அனைத்து பதில்களும் இந்த ஆராய்ச்சிக்கு ஒரு தர்மமான முடிவுக்கு நான் அடைய உதவும். உங்கள் பங்கேற்புக்கு மிகவும் நன்றி. நன்றி.

நீங்கள் எவ்வளவு வயசானவர்?

  1. 19
  2. 38
  3. 27
  4. 24
  5. 20
  6. 27
  7. 27
  8. 23
  9. 42
  10. 26
…மேலும்…

உங்கள் தேசியத்துவம் என்ன?

  1. indian
  2. indian
  3. indian
  4. indian
  5. indian
  6. indian
  7. indian
  8. indian
  9. indian
  10. indian
…மேலும்…

நீங்கள் முன்பு வரவேற்பு சேவைகள்/தயாரிப்புகளை (ஹோட்டல்/உணவகம்/சேவை/பார்/பப்/எடுக்க/கேஃபே/மற்றவை) உண்ணியுள்ளீர்களா?

மேலே உள்ள கேள்விக்கு நீங்கள் ஆம் என்றால், நீங்கள் எவ்வளவு அடிக்கடி வரவேற்பு தயாரிப்புகளை (எந்தவொரு வகை உணவகம்/சேவை/கேஃபே/பப்/எடுக்க/மற்றவை) உண்ணுகிறீர்கள்?

உங்கள் சொந்த வார்த்தையில், வாடிக்கையாளராக நீங்கள் எந்த உணவகம்/கேஃபே/பப்/எடுக்க/மற்றவை தேர்வு செய்ய முடிவு செய்யும்போது நீங்கள் என்ன தேடுகிறீர்கள்?

  1. சிறந்த மற்றும் சுகாதாரமான உணவு
  2. சேவை தரம், இடத்தின் சூழல், ஊழியர்களின் இயல்பு
  3. na
  4. சேவை
  5. a
  6. A
  7. வகை, சேவை மற்றும் தரம்
  8. சுவையான உணவு
  9. தரமான பொருட்கள் மற்றும் விலை
  10. பிரபலத்துவம்
…மேலும்…

ஹோட்டலுக்கு மாறும்போது; உங்கள் சொந்த வார்த்தையில், நீங்கள் ஹோட்டலை தேர்வு செய்ய முடிவு செய்யும்போது என்ன தேடுகிறீர்கள்?

  1. hygiene
  2. இடம், வசதிகள், விலை
  3. na
  4. சேவை, சுத்தம் மற்றும் பாதுகாப்பு
  5. a
  6. A
  7. சூழல் மற்றும் வசதிகள்
  8. சுத்தமாகவும் சீராகவும் உள்ள அறைகள், நல்ல அறை சேவை
  9. சேவை மற்றும் இடம்
  10. பிரபலத்தன்மை
…மேலும்…

சுருக்கமான பதிலில், "சேவை தரம்" என்ற சொல் உங்களுக்கு வரவேற்பு சூழலில் என்ன அர்த்தம்?

  1. சுத்தம் மற்றும் பரிவு
  2. நேரத்தில் வழங்கல், இடத்தின் சுத்தம், வாடிக்கையாளர் ஆதரவு
  3. na
  4. இது மிகவும் முக்கியம்.
  5. s
  6. A
  7. சுத்தமான, தூய்மையான மற்றும் கவர்ச்சியான மற்றும் நேரத்தில்
  8. வாடிக்கையாளர் திருப்தி
  9. ஒரு வழங்கப்பட்ட சேவை கிளையனின் எதிர்பார்ப்புகளுக்கு எவ்வளவு நல்ல முறையில் ஏற்படுகிறது என்பதற்கான மதிப்பீடு.
  10. சிரிக்கும் முகம் உடன்
…மேலும்…

"நல்ல சேவை தரம்" என்ற சொல் உங்களை பாதிக்குமா?

இறுதியாக, வாடிக்கையாளராக, நீங்கள் வரவேற்பு சேவைகள்/தயாரிப்புகளை வாங்க/உண்ணும் முடிவில் மிக முக்கியமான கூறு என்ன?

மேலே உள்ள கேள்விக்கு உங்கள் பதிலின் அடிப்படையில், உங்கள் தேர்ந்த பதில் உங்கள் முடிவுக்கு மிக முக்கியமான கூறு என்பதற்கான காரணத்தை சுருக்கமாக விளக்க முடியுமா?

  1. தரமானது ஹோட்டலின் உண்மையை மட்டுமே காட்டுகிறது.
  2. நான் எனக்கு தேவையான அனைத்து வசதிகளையும் பெறக்கூடிய மற்றும் திருப்தி அடையும் இடத்திற்கு செல்ல விரும்புகிறேன்.
  3. na
  4. அந்த வழங்கப்படும் சேவை நமக்கு நல்ல நேரத்தை அனுபவிக்க உதவும்.
  5. a
  6. A
  7. அது சிறந்த அச்சுறுத்தலை அளிக்கிறது. ஒரு நல்ல வாடிக்கையாளர் எனக்கு விலைக்கு மேலாக தரம் முக்கியம்.
  8. ஹோட்டல்கள் குறைந்த விலையில் சிறந்த சேவையை வழங்க வேண்டும்.
  9. சேவையின் தரம்
  10. விலை எப்போதும் இறுதியாகவே இருக்கும்.
…மேலும்…
உங்கள் கேள்வி பட்டியலை உருவாக்கவும்இந்த கேள்விக்கு பதிலளிக்கவும்