ஹோட்டல் சேவைகளின் போட்டித்திறனைப் பகுப்பாய்வு.
வணக்கம்! என் பெயர் ரோகாஸ் ஸ்டோனியஸ், நான் உட்டேனா பயன்பாட்டு அறிவியல் பல்கலைக்கழகத்தில் ஹாஸ்பிடாலிட்டி மேலாண்மையைப் படிக்கும் 3வது ஆண்டு பல்கலைக்கழக மாணவன். இந்த கேள்வி பட்டியலின் நோக்கம், ஹோட்டல் தொழிலில் போட்டித்திறனைப் பற்றி பொதுமக்கள் என்ன நினைக்கிறார்கள் மற்றும் மற்ற ஹோட்டல்களுடன் ஒப்பிடும்போது ஒரு ஹோட்டல் தனது போட்டித்திறனை எவ்வாறு காட்டுகிறது என்பதைப் பற்றி பொதுமக்கள் என்ன பார்க்கிறார்கள் என்பதை கண்டறிதல்.
நீங்கள் பயணம் செய்கிறீர்களா?
வரைபடம்
அட்டவணை
நீங்கள் முந்தையதாக ஒரு ஹோட்டலுக்கு பயணம் செய்துள்ளீர்களா அல்லது அங்கு தங்கியுள்ளீர்களா?
வரைபடம்
அட்டவணை
நீங்கள் எவ்வளவு அடிக்கடி ஹோட்டலுக்கு பயணம் செய்கிறீர்கள்?
வரைபடம்
அட்டவணை
நீங்கள் முந்தையதாக எத்தனை வெவ்வேறு ஹோட்டல்களில் தங்கியுள்ளீர்கள்? (சராசரியாக)
வரைபடம்
அட்டவணை
ஒரு குறிப்பிட்ட ஹோட்டலை தேர்வு செய்யும்போது உங்கள் முக்கிய முன்னுரிமை என்ன?
வரைபடம்
அட்டவணை
மற்றவை
- மிகவும் அதிக அளவு மற்றும் நல்ல வாடிக்கையாளர் மதிப்பீடுகள்
நீங்கள் பயணம் செய்தால், நீங்கள் தனியாகவே அல்லது குழுக்களில் பயணம் செய்கிறீர்களா?
- கூட்டணி அல்லது குழுக்கள்
- உறவினருடன்.
- இரண்டும், ஆனால் பெரும்பாலும் நான் தனியாகவே.
- groups
- குழுக்கள் பெரும்பாலும்
- depends
- 2 பேர் பெரும்பாலும்
- alone
- குழுக்களில்
- குழுக்களில்
நீங்கள் ஒரே நேரத்தில் பல ஹோட்டல்களுக்கு சென்றிருந்தால், சேவைகளின் அடிப்படையில் ஒவ்வொரு ஹோட்டலிலும் பெரிய வேறுபாடு இருந்ததா?
- நாங்கள் பொதுவாக மிகச் சிக்கலான தொகுப்பைப் பெறுகிறோம், குறைந்தபட்ச சேவை பெரும்பாலும் ஒரே மாதிரியே உள்ளது.
- yes
- சில அளவுக்கு, இது ஒரு இடத்தில் உறங்குவதற்கானது (இது ஒரு குறுகிய பயணம் என்றால்) அல்லது நீங்கள் 2 வாரங்கள் அல்லது அதற்கு மேல் தங்கினால், நீங்கள் உயர்தர ஹோட்டல் ஒன்றை தேர்ந்தெடுத்தால் வசதிகள் மற்றும் சேவைகள் மிகவும் முக்கியமாக இருக்கும்.
- yes
- கண்டிப்பாக. ஒருவர் எவ்வளவு சேவைகளை பயன்படுத்துகிறாரோ அல்லது பயணத்தின் நோக்கம் என்ன என்பதிலும் இது சார்ந்துள்ளது.
- no
- ஆம், கண்டிப்பாக
- உண்மையில் இல்லை
- ஒரு மட்டுமே ஹோட்டல்.
- no
கடந்த கேள்வியிலிருந்து, ஒவ்வொரு ஹோட்டலிலும் சேவைகளில் பொதுவாக உள்ள பெரிய வேறுபாடு என்ன?
- அவர்கள் அறையில் வழங்கும் பொருட்கள்: உடைகள் வைக்க இடம், இரும்பு, கெட்டில்.
- உணவகம்
- வழங்கப்படும் வசதிகள் மற்றும் சுலபம்.
- வாடிக்கையாளர் சேவையின் நிலை மிகவும் மாறுபட tends to greatly vary.
- உணவுப் பரிமாற்றம். சில ஹோட்டல்களில் பெரிய விலைகள் அல்லது வாடிக்கையாளர்கள் ஹோட்டலின் உணவுப் பரிமாற்றத்தை எப்படி அனுபவிக்க வேண்டும் என்பதற்கான கட்டுப்பாடுகள் உள்ளன.
- மட்டும் ஊழியர்களின் தனித்துவங்கள்
- சேவையாளர் சேவையின் தரம் மற்றும் அறைகளின் வசதி
- none
- -
- -
நீங்கள் ஒரு சேவையைத் தேர்வு செய்ய வேண்டியிருந்தால், நீங்கள் எப்போதும் ஹோட்டலில் தங்கும்போது எதிர்பார்க்கும் சேவையானது எது மற்றும் ஏன்.
- நான் பொதுவாக அறையில் ஏற்கனவே அதிகமாக இருக்குமாறு உறுதி செய்கிறேன், எனவே சேவைகளுக்கு கூடுதல் பணம் செலுத்த வேண்டிய அவசியமில்லை.
- அறை எப்படி சுத்தம் செய்யப்படுகிறது.
- நீண்ட கால தங்குதலுக்கான காலை உணவுப் சேவை, பணத்தைச் சேமிக்க உதவுகிறது மற்றும் ஹோட்டலில் குளம் அல்லது ஜிம் இருந்தால், வாடிக்கையாளருக்கு ஹோட்டலின் மேலும் பல அம்சங்களை மதிக்க உதவுகிறது, ஹோட்டலின் வெளியே அனைத்தையும் செய்யும் பதிலாக.
- இனிய காலை உணவு
- பான சேவை. ஒரு ஹோட்டலில் நல்ல பார்உள்ளால், பலவகை பானங்கள் மற்றும் காக்டெயில்கள் வழங்கினால், ஊழியர்கள் அதில் நன்கு தெரிந்திருந்தால், அது வசதியானதும் மகிழ்ச்சியானதும் ஆகிறது மற்றும் எனக்கு ஓய்வெடுக்க அனுமதிக்கிறது.
- ஊழியர்களின் அன்பும் உதவியுமாகும்
- அறை சேவை. உங்கள் உணவை உங்கள் அறைக்கு பெறுவது எப்போதும் நல்லது, மேலும் சிரிக்கவும் காமெடியை எடுத்துக்கொள்ளவும் நினைவில் வைத்திருக்கும் அழகான பணியாளருடன் :)
- நான் வெறும் இரவுக்கால வாழ்க்கைக்காகவே செல்கிறேன்.
- அவர்களின் தனித்துவமான உணவு மற்றும் செயல்பாட்டிற்காக உணவகங்கள்.
- food
ஹோட்டல்கள் வழங்கும் சேவைகளில் போட்டி முக்கியமா என்று நீங்கள் நினைக்கிறீர்களா, ஏன்?
- போட்டி எப்போதும் நல்லது, ஏனெனில் இது அவர்களின் திறமையை மேம்படுத்துகிறது மற்றும் பல்வேறு நிறுவனங்களைப் பார்க்கும்போது அனைவருக்கும் சேவைகளை மலிவாகக் கொண்டுவருகிறது.
- ஆம், போட்டி வாடிக்கையாளர்களுக்கு நல்லது, விலைகள் குறைகின்றன :)
- ஆம், இது ஒவ்வொரு ஹோட்டலுக்கும் சிறந்த அனுபவத்தை வழங்க முயற்சிக்கவும், அவர்கள் வழங்கும் வசதிகளுக்கு ஏற்ப விலைகளை அமைக்கவும் அனுமதிக்கிறது. மொத்தத்தில், இது நுகர்வோருக்குப் பயனுள்ளதாக இருக்கும் மற்றும் மதிப்பீட்டு தளங்களில் அவர்களின் மதிப்பெண்களை உயர்த்தும்.
- நான் போட்டி ஹோட்டல்களில் நல்லது என நினைக்கிறேன், ஏனெனில் இது பயனாளர்களுக்கான அனுபவத்தை மேம்படுத்துகிறது.
- இது உண்மையிலேயே ஆகும். ஆரோக்கியமான போட்டி எப்போதும் நல்ல விஷயம். மேலும், இது மோசமாக நிர்வகிக்கப்படும் ஹோட்டல்களை, அநியாயமாக நடத்தப்படும் ஊழியர்களை, தொழிலில் உள்ள ஊழலை நீக்குகிறது.
- ஆம், இது முக்கியம், ஏனெனில் ஒவ்வொரு ஹோட்டலுக்கும் மற்றவற்றை விட சிறந்த ஒன்றை கொண்டிருக்க வேண்டும், அதற்காக அவர்கள் அந்த குறிப்பிட்ட காரணத்திற்காக தங்க விரும்பும் அதிகமான விருந்தினர்களை பெற வேண்டும்.
- not sure
- போட்டி மேம்படுத்த மற்றும் முன்னேறுவதற்கான ஊக்கத்தை உருவாக்குகிறது, எனவே இது முக்கியமாக இருக்க வேண்டும் என்று நான் நம்புகிறேன்.
- ஆம், இது அவர்களை மேம்படுத்துகிறது.
- ஆம், ஆனால் எனக்கு ஏன் என்று உறுதியாக தெரியவில்லை.
ஒரு ஹோட்டலுக்கான முக்கியத்துவத்தின் அடிப்படையில் ஒவ்வொரு சேவையையும் நீங்கள் எவ்வாறு மதிப்பீடு செய்வீர்கள்.
வரைபடம்
அட்டவணை
உங்கள் முந்தைய அனுபவத்தில் கீழ்க்காணும் சேவைகள் எவ்வளவு நல்லவை இருந்தன.
வரைபடம்
அட்டவணை
நீங்கள் எந்த பாலினத்தை அடையாளம் காண்கிறீர்கள்
வரைபடம்
அட்டவணை
மற்றவை
- ஆப்டிமஸ் ப்ரைம்
நீங்கள் எவ்வளவு வயசு?
வரைபடம்
அட்டவணை
சராசரியாக, நீங்கள் ஹோட்டல்களுக்கு மற்றும் அவற்றின் சேவைகளுக்கு எவ்வளவு செலவிடுகிறீர்கள்?
- £30-£50 ஒரு இரவுக்கு
- 500€
- சுமார் £200-£500, தங்கும் காலம் மற்றும் ஹோட்டலின் வசதிகள்/செயல்முறை அடிப்படையில்.
- $80
- இது £100 - £300/400 வரை மாறுகிறது.
- 500
- ஒரு இரவுக்கு 50 யூரோ
- 500 euros
- முன்னதாக ஒரு ஹோட்டலில் தங்குவதற்காக எப்போது வேண்டுமானாலும் பணம் செலுத்தவில்லை.
- 150