Covid-19: காப்பீட்டு தொழிலுக்கு ஏற்படும் தாக்கம்

6. உங்கள் கருத்தில், எதிர்காலத்தில் காப்பீட்டு நிறுவனம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் இடையேயான தொடர்பை மேம்படுத்த எந்த புதுமைகள் இருக்கும்? (உங்கள் பதிப்பு)