కాల్ సెంటర్ పరిశ్రమ కోసం డిస్కవరీ సర్వే - రిమోట్ ఏజెంట్స్

ఒక పరిశ్రమ ప్రతినిధిగా, నా రచనా ప్రాజెక్టులకు గణాంకాలు మరియు చార్టులను ఉపయోగించడం నాకు ఇష్టం. మీ అభిప్రాయం నాకు చాలా ముఖ్యమైనది మరియు మీరు ఈ చిన్న పోల్లో పాల్గొనడానికి కొన్ని నిమిషాలు తీసుకుంటే చాలా అభినందనీయంగా ఉంటుంది.

భాగం 1) రిమోట్ ఏజెంట్ ప్రోగ్రామ్లకు ఎదురైన సమస్యలు భాగం 2) నిర్ణయించబడాలి

 ముందుగా ధన్యవాదాలు, RKO 

 

 

 

ప్రశ్నావళి ఫలితాలు ప్రజలకు అందుబాటులో ఉన్నాయి

దయచేసి అత్యంత అనుకూలమైన సమాధానాలను జాబితా చేయండి.

దయచేసి పైకి మరొక ఉద్యోగ విభాగాన్ని జాబితా చేయండి, ఇది మరింత అనుకూలంగా ఉంటుంది.

దయచేసి మీ రిమోట్ ఏజెంట్ల వినియోగం గురించి అత్యంత అనుకూలమైన సమాధానాలను జాబితా చేయండి.

మీ ఏజెంట్లు కార్యాలయానికి శారీరకంగా నివేదించాల్సిన అవసరమా?

రిమోట్ ఏజెంట్ కాల్ సెంటర్ కోసం కింది సమస్యలను రేటింగ్ చేయండి: (1) అత్యంత సులభమైనది మరియు (5) అత్యంత కష్టమైనది

12345
వివిధ కంప్యూటర్ యాప్‌ల సమీకరణం.
ఉత్తమ ఏజెంట్లను నియమించడం మరియు స్క్రీనింగ్ చేయడం.
రిమోట్ ఏజెంట్ల కోసం శిక్షణ ప్రోగ్రామ్లను ప్రారంభించడం
రిమోట్ ఏజెంట్లను పర్యవేక్షించడం.
రిమోట్ ఏజెంట్లు ఉపయోగించే డేటాను భద్రపరచడం.
పీక్ కాల్ సమయాలను నిర్వహించడానికి రిమోట్ ఏజెంట్లను షెడ్యూల్ చేయడం
కాల్ రూటింగ్
మెట్రిక్‌ల సరైన మిశ్రమాన్ని పొందడం
రిమోట్ ఏజెంట్ తమ స్వంత పరికరాల్లో పెట్టుబడి పెట్టడానికి పొందడం.
క్లౌడ్ ఆధారిత యాప్‌లతో, VOIP, మొదలైన వాటితో లేటెన్సీ సమస్యలు

మీరు పై విభాగానికి చేర్చాల్సిన ఇతర సమస్యలు ఏమిటి?

మీ రిమోట్ ఏజెంట్ కాల్ సెంటర్ గురించి

పై విభాగానికి ఏ అదనపు వ్యాఖ్యలు? ఉదా: మీరు మీ రిమోట్ విభాగాన్ని తగ్గించిన లేదా తొలగించినట్లయితే, దీని కోసం కారణాలు ఏమిటి?

మీరు ఏ పత్రికలు మరియు మీడియాను చదువుతారు లేదా పాల్గొంటారు?

మీ గుర్తింపును నిర్ధారించడానికి ఇక్కడ మీ ఇమెయిల్ చిరునామాను నమోదు చేయండి: