ప్రశ్నావళి: విమాన ప్రయాణ సమయంలో అందించిన సేవల నాణ్యత మరియు అతిథుల సంతృప్తి స్థాయి

నమస్కారం, నేను సింథియా చాన్, ప్రస్తుతం కోవెంట్రీ యూనివర్శిటీలో విమానయాన నిర్వహణలో చదువుతున్నాను, విమాన ప్రయాణ సమయంలో అందించిన సేవల నాణ్యత మరియు అతిథుల సంతృప్తి స్థాయిపై ఒక శాస్త్రీయ పరిశోధన చేస్తున్నాను. ఈ ప్రశ్నావళి మీకు సుమారు 5 నుండి 10 నిమిషాలు పడుతుంది. ఈ సేకరించిన డేటా కేవలం ఈ శాస్త్రీయ పరిశోధన కోసం మాత్రమే ఉపయోగించబడుతుంది, ఈ పరిశోధన ముగిసిన తర్వాత, సంబంధిత డేటా మరియు సమాచారాన్ని నాశనం చేయబడుతుంది. ఈ పరిశోధనకు మీ సహాయానికి నేను చాలా కృతజ్ఞతలు తెలుపుతున్నాను, ధన్యవాదాలు!! :)

ఫలితాలు ప్రజలకు అందుబాటులో ఉన్నాయి

మీరు ✪

మీ వయస్సు క్రింది ఏ వర్గంలో ఉంది? ✪

మీ దేశం:

మీ విద్యా స్థాయి: ✪

సగటున, మీరు సంవత్సరానికి ఎంత సార్లు విమానం ఎక్కుతారు? ✪

మీరు విమానం ఎక్కుతున్నప్పుడు మీ ఉద్దేశ్యం ఏమిటి? ✪

రెండవ భాగం, మీరు గతంలో విమానం ఎక్కినప్పుడు, విమాన ప్రయాణ సమయంలో పొందిన అనుభవాన్ని ఆధారంగా మీ స్థాయిని ఎంచుకోండి (1=చాలా అసంతృప్తిగా, 8=చాలా సంతృప్తిగా, 0=అభిప్రాయం లేదు) ✪

123456780
1. ఎక్కిన విమానం అసలు సమయ పట్టిక ప్రకారం, సమయానికి బయలుదేరి, గమ్యస్థానానికి చేరుకుంటుంది
2. విమాన ప్రయాణంలో ఆహారం తరచుగా చాలా రుచికరంగా ఉంటుంది
3. విమాన ప్రయాణంలో విమాన సిబ్బంది ఎప్పుడూ మీకు సరైన సేవను అందించడానికి ముందుగా ఉంటారు
4. విమాన ప్రయాణంలో ఆహారం మరియు పానీయాలు ఉన్నత నాణ్యత కలిగి ఉంటాయి
5. మీరు విమాన ప్రయాణంలో సిబ్బంది ప్రవర్తన కారణంగా నమ్మకం కలిగి ఉంటారు
6. మీరు విమానంలో ఉన్నప్పుడు తరచుగా భద్రతగా అనిపిస్తుంది
7. విమాన ప్రయాణంలో సిబ్బంది మీ సందేహాలను వారి జ్ఞానం ఆధారంగా సమాధానం ఇస్తారు
8. కేబిన్ సీట్లు శుభ్రంగా మరియు సౌకర్యవంతంగా ఉంటాయి
9. మీరు విమాన ప్రయాణంలో ఆధునిక వినోద సౌకర్యాల కారణంగా ఆనందంగా అనిపిస్తుంది
10. విమాన ప్రయాణంలో సిబ్బంది మీ కష్టాలను పరిష్కరించగలరు
11. కేబిన్‌లో స్థిరమైన Wifi, లేదా నెట్‌వర్క్, లేదా ఫోన్ సేవలు అందించబడతాయి
12. విమాన ప్రయాణంలో సిబ్బంది మీకు ఒకే విధంగా మర్యాదగా ఉంటారు
13. విమాన ప్రయాణంలో సిబ్బంది ఒకే విధంగా శుభ్రంగా మరియు క్రమబద్ధంగా ఉంటారు
14. మీరు విమానంలో ఉన్నప్పుడు తరచుగా నమ్మకం కలిగి ఉంటారు
15. మీరు ఖచ్చితమైన విమాన సమాచారాన్ని పొందుతారు
16. విమాన ప్రయాణంలో సిబ్బంది యూనిఫార్మ్ తరచుగా అందంగా మరియు శుభ్రంగా ఉంటాయి
17. విమాన ప్రయాణంలో సిబ్బంది మీ ప్రత్యేక అవసరాలను అర్థం చేసుకుంటారు
18. విమాన ప్రయాణంలో సిబ్బంది మీ అవసరాలను జాగ్రత్తగా చూసుకుంటారు
19. మీరు విమాన ప్రయాణంలో మద్యం పానీయాలను ఆస్వాదిస్తారు
20. మీరు విమానంలో ఉన్నప్పుడు మద్యం లేని పానీయాలను ఎంచుకోవడం ఇష్టపడతారు
21. విమాన ప్రయాణంలో సిబ్బంది మీకు సహాయం అందించడానికి సిద్ధంగా ఉంటారు
22. బిజీ పరిస్థితుల్లో కూడా, విమాన ప్రయాణంలో సిబ్బంది మీకు స్పందించడానికి సిద్ధంగా ఉంటారు
23. మీరు తరచుగా విమాన ప్రయాణంలో వ్యక్తిగత వినోద పరికరాలను ఆస్వాదిస్తారు
24. విమాన ప్రయాణంలో సిబ్బంది అద్భుతమైన రూపాన్ని కలిగి ఉంటారు
25. విమాన ప్రయాణంలో ఆహారం శుభ్రంగా ఉంటుంది
26. విమాన ప్రయాణంలో సిబ్బంది మీను పునరావృత ప్రయాణికుడిగా గుర్తించగలరు (పునరావృత ప్రయాణికుడు అంటే: మీరు ఒకే విమానయాన సంస్థ యొక్క విమానాలను తరచుగా ఎక్కితే, సిబ్బంది మీను గుర్తించగలరు)
27. విమాన ప్రయాణంలో సిబ్బంది మీకు వెంటనే స్పందన మరియు సరైన సేవను అందిస్తారు
28. విమాన ప్రయాణంలో సిబ్బంది సరైన మరియు స్పష్టమైన భద్రతా చర్యల గురించి జ్ఞానం కలిగి ఉంటారు
29. విమాన ప్రయాణంలో సిబ్బంది తరచుగా మీకు నవ్వుతారు

ప్రస్తుతం విమాన ప్రయాణంలో అందించిన సేవల గురించి, మీకు ఏమిటి సలహా లేదా ఫిర్యాదు ఉంది? ✪

ఈ ప్రశ్నకు సమాధానాలు ప్రజలకు చూపించబడవు

భవిష్యత్తులో విమాన ప్రయాణంలో అందించబడే సేవల గురించి, మీకు ఏమిటి ఆశలు లేదా కొత్త సేవలను చేర్చాలనుకుంటున్నారు? ✪

ఈ ప్రశ్నకు సమాధానాలు ప్రజలకు చూపించబడవు