బ్యాంక్ ఎంపికపై ప్రభావం చూపించే అంశాలు

ప్రియమైన స్పందనకర్తలు,

మేము అలినా ఉసియలైట్, సెనెం జారాలీ, యెషరెగ్ బెర్హాను మోజో మరియు తారనా తస్నీమ్, క్లైపెడా విశ్వవిద్యాలయంలో బిజినెస్ మేనేజ్‌మెంట్ (బీఎస్‌సి) అండర్‌గ్రాడ్యుయేట్ విద్యార్థులు. ప్రస్తుతం, మేము బ్యాంక్ ఎంపికపై ప్రభావం చూపించే అంశాలు అనే శోధనను నిర్వహిస్తున్నాము. ఇది పూర్తిగా ఒక అభిప్రాయ సర్వే మరియు స్పందనకర్తల గోప్యతను కాపాడుతూ అకడమిక్ ఉద్దేశ్యాల కోసం ఉపయోగించబడుతుంది.  ఈ సర్వేకు కేవలం 10 నిమిషాలు పడుతుంది.

మీ సమయం మరియు సర్వేలో పాల్గొనడానికి మీకు మనస్పూర్తిగా కృతజ్ఞతలు తెలియజేయాలనుకుంటున్నాము!

సామాన్య సూచనలు

ప్రశ్నావళి 5 పాయింట్ల లికర్ట్ స్కేల్ ఆధారంగా రూపొందించబడింది. దయచేసి మీ అంగీకార స్థాయిని ఆధారంగా ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వండి.

సర్వే ఫలితాలు ప్రజలకు అందుబాటులో ఉన్నాయి

1. ధర సంబంధిత అంశాలు ✪

బలంగా అంగీకరించండి 5
అంగీకరించండి 4
తటస్థ 3
అంగీకరించకండి 2
బలంగా అంగీకరించకండి 1
1.1. ఇతర బ్యాంకులకు పోలిస్తే రుణాలపై వసూలు చేసే వడ్డీ రేటు తక్కువ
1.2. ఇతర బ్యాంకులకు పోలిస్తే సేవింగ్ డిపాజిట్లపై చెల్లించే వడ్డీ రేటు ఎక్కువ
1.3. ఇతర బ్యాంకులకు పోలిస్తే బ్యాంక్ సేవలకు చెల్లించే సేవా ఛార్జ్ తక్కువ

2. సేవలు/సాధనాల అందుబాటులో ఉండటం ✪

బలంగా అంగీకరించండి 5
అంగీకరించండి 4
తటస్థ 3
అంగీకరించకండి 2
బలంగా అంగీకరించకండి 1
2.1. రుణాలు సులభంగా అందుబాటులో లేదా ప్రాప్తి చేయవచ్చు
2.2. బ్యాంకులో ఫారెక్స్ వనరులు పొందడం సులభం
2.3. డబ్బు బదిలీ, చెక్ మరియు నగదు సంబంధిత సేవల వంటి ఇతర బ్యాంక్ సేవలు సులభంగా ప్రాప్తి చేయవచ్చు

3. సేవా నాణ్యత ✪

బలంగా అంగీకరించండి 5
అంగీకరించండి 4
తటస్థ 3
అంగీకరించకండి 2
బలంగా అంగీకరించకండి 1
3.1. అందించిన సేవల పరిధి పరిశ్రమలో ఉత్తమం
3.2. సేవలపై అందించిన సమాచారం పరిశ్రమలో ఉత్తమం
3.3. సేవల వేగం పరిశ్రమలో అత్యధికం

4. ప్రాప్తి ✪

బలంగా అంగీకరించండి 5
అంగీకరించండి 4
తటస్థ 3
అంగీకరించకండి 2
బలంగా అంగీకరించకండి 1
4.1. శాఖల తెరవడం మరియు మూసివేయడం సమయాలు సౌకర్యవంతంగా ఉన్నాయి
4.2. ఆన్‌లైన్ బ్యాంకింగ్ ద్వారా సేవలు 24/7 అందుబాటులో ఉన్నాయి
4.3. అవసరమైనప్పుడు ప్రైవేట్ బ్యాంకింగ్ ద్వారా సేవలు అందుబాటులో ఉన్నాయి
4.4. శాఖలు సులభంగా ప్రాప్తి చేయగల స్థలంలో ఉన్నాయి

5. ఈ-బ్యాంకింగ్ ✪

బలంగా అంగీకరించండి 5
అంగీకరించండి 4
తటస్థ 3
అంగీకరించకండి 2
బలంగా అంగీకరించకండి 1
5.1. ఎటిఎంల సంఖ్య సరిపడా మరియు ప్రాప్తి చేయగలది
5.2. బ్యాంక్ మొబైల్ బ్యాంకింగ్ సేవలను అందిస్తుంది
5.3. ఇంటర్నెట్ బ్యాంకింగ్ సేవలు సౌకర్యవంతంగా ఉన్నాయి

6. సిబ్బంది మరియు నిర్వహణ ✪

బలంగా అంగీకరించండి 5
అంగీకరించండి 4
తటస్థ 3
అంగీకరించకండి 2
బలంగా అంగీకరించకండి 1
6.1. బ్యాంకులో స్నేహపూర్వక మరియు సహాయకరమైన సిబ్బంది ఉన్నారు
6.2. నిర్వహణ ఫిర్యాదులకు మరియు సేవా విఫలతలకు బాగా స్పందిస్తుంది
6.3. బ్యాంక్ ప్రఖ్యాత నిర్వహణ సమూహం మరియు బోర్డు సభ్యుల ద్వారా నడుస్తోంది

7. ప్రతిష్ట మరియు నమ్మకం ✪

బలంగా అంగీకరించండి 5
అంగీకరించండి 4
తటస్థ 3
అంగీకరించకండి 2
బలంగా అంగీకరించకండి 1
7.1. మార్కెట్‌లో ప్రతిష్ట అవసరం
7.2. భద్రత మరియు రక్షణ తప్పనిసరి

8. ప్రమోషనల్ అంశాలు ✪

బలంగా అంగీకరించండి 5
అంగీకరించండి 4
తటస్థ 3
అంగీకరించకండి 2
బలంగా అంగీకరించకండి 1
8.1. సోషల్ మీడియా పై ప్రకటన ఇచ్చిన బ్యాంక్
8.2. ఇతర కస్టమర్లు మరియు కుటుంబం సూచించినది నా బ్యాంక్ నిర్ణయాన్ని ప్రభావితం చేసింది
8.3. బ్యాంక్ మార్కెటింగ్ సిబ్బంది నుండి వ్యక్తిగత సంప్రదింపులు నా ఎంపికను ప్రభావితం చేశాయి

9. మీ లింగం ✪

10. మీరు ఏ దేశానికి చెందినవారు? ✪

11. మీ వయస్సు ✪

12. మీరు ఏ రకమైన వ్యాపారంలో నిమగ్నమయ్యారు? ✪

13. విద్యా స్థాయి ✪

14. ఆదాయ స్థాయి (మీ కరెన్సీకి మార్చడం పరిగణనలోకి తీసుకోండి) ✪