విమానయాన పరిశ్రమలో కస్టమర్ నిబద్ధతను ప్రభావితం చేసే అంశాలపై సర్వే

నేను రాయ్ పాంగ్, విమానయాన నిర్వహణ ప్రోగ్రామ్ (కోవెంట్రీ యూనివర్శిటీ)లో చదువుతున్నాను. నేను ఇప్పుడు నా ఫైనల్ ఇయర్ ప్రాజెక్ట్ చేస్తున్నాను, మరియు విమానయాన పరిశ్రమలో కస్టమర్ నిబద్ధతను ప్రభావితం చేసే అంశాల గురించి డేటా సేకరించడానికి మీ సహాయం అవసరం. దీనికి సమాధానం ఇవ్వడానికి 5-10 నిమిషాలు పడతాయి. ఈ డేటా ఈ ప్రాజెక్ట్ కోసం మాత్రమే ఉపయోగించబడుతుంది మరియు ప్రాజెక్ట్ పూర్తయిన తర్వాత నాశనం చేయబడుతుంది.మీకు చాలా ధన్యవాదాలు. హలో! నేను విమానయాన నిర్వహణలో మేజర్ చేస్తున్న విద్యార్థిని, నా గ్రాడ్యుయేషన్ థీసిస్ రాస్తున్నాను, మరియు కస్టమర్ నిబద్ధతను ప్రభావితం చేసే అంశాలపై సర్వేను నిర్వహిస్తున్నాను, అందువల్ల మీ అందరిని సహాయం చేయమని కోరుతున్నాను, కేవలం 5-10 నిమిషాలు సమయం తీసుకుంటుంది, ధన్యవాదాలు! ఈ డేటా ఈ థీసిస్ విశ్లేషణ కోసం మాత్రమే ఉపయోగించబడుతుంది, థీసిస్ పూర్తయిన తర్వాత సేకరించిన డేటా నాశనం చేయబడుతుంది.

ఫలితాలు ప్రజలకు అందుబాటులో ఉన్నాయి

1) మీ లింగం ఏమిటి? ✪

2) మీ వయస్సు ఎంత? ✪

3) మీ వివాహ స్థితి ఏమిటి? ✪

4) మీరు ఏ ఉద్యోగం చేస్తున్నారు? ✪

5) నెలవారీ ఆదాయం ఎంత? ✪

6) 2013లో మీరు ఎన్ని సార్లు విమానంలో ప్రయాణించారు? ✪

7) మీరు ప్రతి సారి అదే విమానయానాన్ని ఎంచుకున్నారా? ✪

అవును అయితే, ప్రశ్న 8కు సమాధానం ఇవ్వండి / కాదు అయితే, ప్రశ్న 9కు సమాధానం ఇవ్వండి.

8) మీరు అదే విమానయానాన్ని ఎంచుకోవడానికి ఏ అంశాలు ఆకర్షిస్తాయి?

మీరు 3 అంశాల కంటే ఎక్కువ ఎంచుకోకండి.

9) 2013లో మీరు ఎంత సార్లు ఒకే విమానయానాన్ని నిరంతరం ఎంచుకున్నారు? ✪

10) మీరు విమానయానాన్ని ఎంచుకునేటప్పుడు ఏ అంశాలను పరిగణనలోకి తీసుకుంటారు? ✪

మీరు 3 అంశాల కంటే ఎక్కువ ఎంచుకోకండి.

11) మీరు ‘ఫ్రీక్వెన్సీ ఫ్లయర్ ప్రోగ్రామ్’లో చేరారా? ✪

అవును అయితే, ప్రశ్న 12కు సమాధానం ఇవ్వండి / కాదు అయితే, ప్రశ్న 13కు సమాధానం ఇవ్వండి.

12) ఈ ప్రోగ్రామ్‌లో కొనసాగడం విలువైనదా?

క్రింది ప్రకటనలను చదివి ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వండి. ✪

1= పూర్తిగా అసహమతం /完全不同意 2= బలంగా అసహమతం /強烈不同意 3= తటస్థ /無意見 4= బలంగా అంగీకారం /強烈同意 5= పూర్తిగా అంగీకారం /完全同意
12345
13. మీరు ఒక నిర్దిష్ట విమానయానాన్ని దీర్ఘకాలం పాటు మద్దతు లేదా ఎంచుకుంటే మీరు గర్వంగా అనుభవిస్తారు.
14. విమానయాన公司的 ప్రజా ఇమేజ్ మీకు విమానయానాన్ని ఎంచుకోవడంలో ప్రభావితం చేస్తుంది.
15. కుటుంబం మరియు మిత్రుల అభిప్రాయాలు మరియు ఎంపికలు మీకు విమానయానాన్ని ఎంచుకోవడంలో నిర్ణయం తీసుకోవడంలో ప్రభావితం చేస్తాయి.

16) మీరు ప్రకటనలు మీకు విమానయానాన్ని ఎంచుకోవడంలో బలంగా ప్రభావితం చేస్తాయని భావిస్తున్నారా? ✪

17) మీకు విమానయానాన్ని మరింత తెలుసుకోవడానికి మరియు దాన్ని ఎంచుకోవడానికి ఆకర్షించడానికి ఏ మీడియా చానెల్‌లు ప్రభావవంతంగా ఉంటాయి? ✪

మీరు 2 అంశాల కంటే ఎక్కువ ఎంచుకోకండి.