హోటల్ సేవల పోటీ విశ్లేషణ.
హలో! నా పేరు రోకాస్ స్టోనియస్, నేను ఉటెనా అప్లైడ్ సైన్స్ యూనివర్సిటీలో హాస్పిటాలిటీ మేనేజ్‌మెంట్ చదువుతున్న 3వ సంవత్సరం యూనివర్సిటీ విద్యార్థిని. ఈ ప్రశ్నావళి ఉద్దేశ్యం హోటల్ పరిశ్రమలో పోటీ గురించి ప్రజలు ఏమనుకుంటున్నారో మరియు ఇతర హోటల్స్ మరియు వారి సేవల మధ్య ఒక హోటల్ తన పోటీతత్వాన్ని ఎలా ప్రదర్శిస్తుందో ప్రజలు ఏమి చూస్తున్నారో తెలుసుకోవడం.
మీరు ప్రయాణిస్తారా?
మీరు మునుపు హోటల్‌లో ప్రయాణించారా లేదా ఉండారా?
మీరు హోటల్స్‌కు ఎంత సార్లు ప్రయాణిస్తారు?
మీరు మునుపు ఎంత మంది వేర్వేరు హోటల్స్‌లో ఉండారు? (సుమారుగా)
మీరు ప్రత్యేకమైన హోటల్‌ను ఎంచుకునేటప్పుడు మీ ప్రధాన ప్రాధమికత ఏమిటి?
ఇతర
- మొత్తం పెద్దది మరియు మంచి కస్టమర్ సమీక్షలు
మీరు ప్రయాణిస్తే, మీరు ఒంటరిగా లేదా సమూహాల్లో ప్రయాణిస్తారా?
- భాగస్వామి లేదా సమూహాలు
- సోమలెట్‌తో.
- రెండు, కానీ ఎక్కువగా నేను ఒక్కడే.
- groups
- గుంపులు ఎక్కువగా
- depends
- 2 మంది ఎక్కువగా
- alone
- గుంపుల్లో
- గుంపుల్లో
మీరు ఒకటి కంటే ఎక్కువ హోటల్స్‌కు వెళ్లినట్లయితే, ప్రతి హోటల్‌లో సేవల పరంగా పెద్ద తేడా ఉందా?
- మేము సాధారణంగా అత్యంత చౌకైన ప్యాకేజీని పొందుతాము, కనీస సేవ ఎక్కువగా ఒకే విధంగా ఉంటుంది.
- yes
- కొంచెం, ఇది కేవలం నిద్రపోవడానికి స్థలం అయితే (ఇది చిన్న ప్రయాణం అయితే) లేదా మీరు 2 వారాలు కంటే ఎక్కువ ఉండాలనుకుంటే, మీరు ఉన్నత తార హోటల్ ఎంచుకుంటే సౌకర్యాలు మరియు సేవలు చాలా ఎక్కువగా ప్రాముఖ్యం కలిగి ఉంటాయి.
- yes
- ఖచ్చితంగా. ఇది ఎవరు ఎంత సేవలు ఉపయోగిస్తున్నారో లేదా ప్రయాణం యొక్క ఉద్దేశ్యం ఏమిటో ఆధారపడి ఉంటుంది.
- no
- అవును ఖచ్చితంగా
- అవును కాదు
- ఒకే ఒక హోటల్.
- no
చివరి ప్రశ్న నుండి తీసుకుంటే, ప్రతి హోటల్‌లో సేవలలో సాధారణంగా పెద్ద తేడా ఏమిటి?
- వార్లు గదిలో అందించే విషయాలు: దుస్తుల కోసం నిల్వ, ఇనుము, కిట్టెల్.
- భోజన ప్రాంతం
- సౌకర్యాలు మరియు సౌకర్యవంతత.
- గ్రాహక సేవా స్థాయి చాలా మారవచ్చు.
- ఆహార సేవ. కొన్ని హోటళ్లలో పెద్ద ధరలు లేదా కస్టమర్ హోటల్ ఆహార సేవను ఎలా మరియు ఎవరు ఆస్వాదించాలో పరిమితులు ఉన్నాయి.
- మాత్రం ఉద్యోగుల వ్యక్తిత్వాలు
- సిబ్బంది సేవ యొక్క నాణ్యత మరియు గదుల సౌకర్యం
- none
- -
- -
మీరు ఒక సేవను ఎంచుకోవాల్సి వస్తే, మీరు హోటల్‌లో ఉండేటప్పుడు ఎప్పుడూ ఎదురుచూస్తున్న సేవ ఏది మరియు ఎందుకు.
- నేను సాధారణంగా గదిలో ఇప్పటికే ఎక్కువగా ఉన్నదిగా చూసుకుంటాను, అందువల్ల నాకు సేవలకు అదనంగా చెల్లించాల్సిన అవసరం ఉండదు.
- గది ఎలా శుభ్రం చేయబడుతుంది.
- దీర్ఘకాలిక నివాసానికి బ్రేక్‌ఫాస్ట్ సేవ, ఇది డబ్బు ఆదా చేయడంలో సహాయపడుతుంది మరియు హోటల్‌లో స్విమ్మింగ్ పూల్ లేదా జిమ్ ఉంటే, హోటల్ యొక్క మరింత అంశాలను వినియోగదారుడు అర్థం చేసుకోవడానికి అనుమతిస్తుంది, హోటల్ వెలుపల అన్ని విషయాలను చేయడం కంటే.
- ఉచిత ఉదయ భోజనం
- పానీయ సేవ. ఒక హోటల్ మంచి బార్ కలిగి ఉంటే, పానీయాలు మరియు కాక్‌టెయిల్స్ లో విభిన్నతను అందిస్తే, సిబ్బంది దానిని ఎలా నిర్వహించాలో తెలుసుకుంటే, అది సౌకర్యవంతంగా మరియు ఆనందంగా ఉంటుంది మరియు నాకు విశ్రాంతి తీసుకోవడానికి అనుమతిస్తుంది.
- ఉద్యోగుల దయ మరియు సహాయం
- రూమ్ సర్వీస్. మీ ఆహారాన్ని మీ గదిలో అందుకోవడం ఎప్పుడూ మంచి విషయం, మరియు నవ్వడం మరియు జోక్ తీసుకోవడం ఎలా అనేది గుర్తుంచుకునే అందమైన సిబ్బంది సభ్యుడితో కూడి :)
- నేను కేవలం రాత్రి జీవితం కోసం వెళ్ళుతాను.
- విశిష్టమైన ఆహారం మరియు అమలుకు సంబంధించిన రెస్టారెంట్లు.
- food
మీరు హోటల్స్ మధ్య అందించే సేవల పరంగా పోటీ ముఖ్యమని అనుకుంటున్నారా మరియు ఎందుకు?
- ప్రతిస్పర్థన ఎప్పుడూ మంచిది, ఎందుకంటే ఇది వారి ఆటను మెరుగుపరుస్తుంది మరియు వివిధ కంపెనీల మధ్య చూస్తే అందరికీ సేవలను తక్కువ ధరలో అందిస్తుంది.
- అవును, పోటీ కస్టమర్‌కు మంచిది, ధరలు తగ్గుతాయి :)
- అవును, ఇది ప్రతి హోటల్‌కు ఉత్తమ అనుభవాన్ని అందించడానికి మరియు వారు అందించే సౌకర్యాలకు అనుగుణంగా ధరలను నిర్ణయించడానికి అవకాశం ఇస్తుంది. మొత్తం మీద, ఇది వినియోగదారులకు మెరుగ్గా ఉంటుంది మరియు సమీక్షా సైట్లలో వారి స్కోర్‌ను పెంచుతుంది.
- నేను హోటళ్ల మధ్య పోటీ మంచి ఉండవచ్చని భావిస్తున్నాను, ఎందుకంటే ఇది వినియోగదారులకు అనుభవాన్ని మెరుగుపరుస్తుంది.
- ఇది ఖచ్చితంగా నిజం. ఆరోగ్యకరమైన పోటీ ఎప్పుడూ మంచి విషయం. అదేవిధంగా, ఇది చెత్తగా నిర్వహించబడుతున్న హోటళ్లను, అన్యాయంగా ప్రవర్తించబడుతున్న సిబ్బందిని, పరిశ్రమలో అవినీతి ని తొలగిస్తుంది.
- అవును, ఇది ముఖ్యమైనది ఎందుకంటే ప్రతి హోటల్ ఇతర హోటల్స్ కంటే మెరుగైనదిగా ఉండాలి, తద్వారా వారు ఆ ప్రత్యేక కారణం కోసం ఉండాలనుకునే మరింత అతిథులను పొందగలుగుతారు.
- not sure
- ప్రతిస్పర్థా మెరుగుపరచడం మరియు పురోగతి సాధించడానికి ప్రేరణను కలిగిస్తుంది, కాబట్టి ఇది ముఖ్యమైనది అని నేను నమ్ముతున్నాను.
- అవును, ఇది వారికి మెరుగుపరచడంలో సహాయపడుతుంది.
- అవును, కానీ ఎందుకు అనేది నాకు తెలియదు.
మీరు హోటల్‌కు సంబంధించిన ప్రతి సేవను ప్రాధమికతలో ఎలా ర్యాంక్ చేస్తారు.
మీ గత అనుభవంలో క్రింది సేవలు ఎంత మంచి ఉన్నాయి.
మీరు ఏ లింగాన్ని గుర్తించుకుంటారు
ఇతర
- ఆప్టిమస్ ప్రైమ్
మీ వయస్సు ఎంత?
సాధారణంగా మీరు హోటల్స్ మరియు వారి సేవలపై ఎంత ఖర్చు చేస్తారు?
- రాత్రికి £30-£50
- 500€
- సుమారు £200-£500, నివాస కాలం మరియు హోటల్ యొక్క సౌకర్యాలు/శైలి ఆధారంగా.
- $80
- ఇది £100 - £300/400 మధ్య మారుతుంది.
- 500
- ఒక రాత్రికి 50 యూరోలు
- 500 euros
- హోటల్‌లో ఉండటానికి ఎప్పుడూ చెల్లించలేదు.
- 150