Корманди нокас

Салом) Номи ман Шевелева Мария аст. Ман барои кормандони нокас пурсишнома тайёр мекунам. Мақсади ин тадқиқот - фаҳмидан аст, ки чанд нафар бо сифати хизматрасонӣ норозӣ ҳастанд ва ғайра.

Лутфан ба саволҳои зерин ҷавоб диҳед. Боварӣ ҳосил кунед, ки ҳамаи саволҳоро дар ҷойҳои пешниҳодшуда ҷавоб медиҳед ва дар саволҳои интихобии бисёрҷониба ҷавобҳои мувофиқро нишон медиҳед.

Эзоҳ: Саволҳое, ки бо * аломатгузорӣ шудаанд, ҷавоб додан ҳатмӣ аст

Натиҷаҳои анкета ба таври умумӣ дастрасанд

Оё шумо кор мекунед?*

Агар шумо "Не" -ро интихоб кунед, лутфан нависед, ки шумо чӣ кор мекунед?*

Шумо чанд маротиба бо кормандони нокас дар меҳмонхона дучор шудед?*

Ки кормандони меҳмонхона нокас рафтор мекунанд?*

Равиши нокасии корманд чӣ буд?*

Оё шумо кӯшиш кардед, ки бо ин мушкилот мубориза баред?*

Агар шумо "Ҳа" -ро интихоб кунед, нависед, ки чӣ гуна ин вазъиятро тағйир додед?*

Кадом тадбирҳо ба ин корманд татбиқ шуданд?*

Лутфан, қобилиятҳои муҳимро, ки ба назари шумо, як корманди хуби меҳмонхона бояд дошта бошад, интихоб кунед.*

Лутфан, чӣ қадар бо иқомататон дар меҳмонхона қаноатманд будед, баҳогузорӣ кунед.*

Оё шумо ба меҳмонхонае, ки охирин бор истироҳат кардед, бармегардед?*

Хулосаи хизматрасониҳои асосии меҳмонхона, ки дар вақти охирин истироҳататон пешниҳод шуд, баҳогузорӣ кунед.*

1
2
3
4
5
Мулоқот дар ресепшн
Тозакунии ҳуҷра
Хизматрасониҳои ресторан
Ихтилофи кормандон
Сифати хизматрасонӣ
Кобилияти кормандон

Синни шумо чанд аст?*

Ҷинси шумо*

Кишвари, ки шумо охирин бор меҳмонхона ташриф овардед.*