Суратгирии марказҳои фитнес дар Нидерландия

Вазъияти байни қаноатмандии муштариён ва вероиш ба муштариён

 

Саволнома аввал бо муқаддима ва қисмати иловагии A оғоз мешавад, ки дар он шумо бо эҳтиром хоҳиш карда мешавед, ки баъзе маълумоти умумии демографиро дар бораи худ пешниҳод кунед; ин барои мақсади хосе мебошад, ки иштирокчиёнро бо синну сол, ҷинс, ҳолати оилавӣ, таҳсил ва сатҳи даромад гурӯҳбандӣ кунад. Сипас, қисмати B мундариҷаи асосии ин саволномаро нишон медиҳад, ки изҳороти марбут ба ҳисси шумо дар бораи сифати хидматрасонии маркази фитнес, қаноатмандӣ ва вероиш ба марказро дар бар мегирад. Ҳамагӣ 30 изҳорот мавҷуд аст, ки барои онҳо танҳо ЯК ҷавоб (ё рейтингҳо аз 1 то 5) лозим аст. Дар маҷмӯъ, саволнома танҳо 5 дақиқа вақт мегирад, аммо маълумоте, ки он пешниҳод мекунад, арзишманд ва барои муваффақияти таҳқиқоти ман зарурист.

Дар бораи масъалаи махфият, лутфан боварӣ ҳосил кунед, ки ҷавобҳои шумо дар амният нигоҳ дошта мешаванд ва пас аз ба анҷом расидани таҳқиқот нобуд карда мешаванд; натиҷаҳо танҳо ба кумитаи баҳогузории мактаб нишон дода мешаванд, ва ин таҳқиқот танҳо барои мақсади академикӣ мебошад. Ҳеҷ гуна шенасоии шумо ошкор ё шинохта намешавад, зеро ҷавобҳо тасодуфан рақамгузорӣ мешаванд (Иштирокчи 1, 2, 3 …). Ҳар вақт шумо ҳуқуқи қатъ кардани ин саволномаро доред.

Натиҷаҳои анкета ба таври умумӣ дастрасанд

Барои маркази саломатӣ ва фитнес: ………………… A – Маълумоти демографӣ дар бораи иштирокчиён (барои мақсади маъмурӣ) Лутфан ЯК ҷавоби дурусттаринро барои ҳар як савол интихоб кунед: 1. Ҷинси шумо

2. Синни шумо

3. Сатҳи таҳсили шумо

4. Ҳолати оилавии шумо

5. Сатҳи даромади солонаи шумо

B – Қисмати асосии Саволнома Лутфан барои ҳар як изҳорот ЯК ҷавоб интихоб кунед ва (X) дар рейтинги мувофиқ (аз 1 то 5) гузоред: 1-Қатъиян розӣ нестам 2-Нима розӣ нестам 3-Нейтрал 4-Нима розӣ ҳастам 5-Қатъиян розӣ ҳастам 6. Сифати хидмат - Сифати интераксия - 6.1. Оё шумо фикр мекунед, ки кормандон шод ва хурсанд ҳастанд?

6.2. Оё шумо фикр мекунед, ки кормандон ба пурсишҳои муштариён зуд ҷавоб медиҳанд?

6.3. Оё шумо фикр мекунед, ки муштариён аз ҷониби кормандон эҳтиром мешаванд?

6.4. Оё шумо фикр мекунед, ки кормандон одоб доранд?

6.5 Оё шумо фикр мекунед, ки кормандон муҳити қулай барои аъзоён эҷод мекунанд?

6.6 Оё шумо фикр мекунед, ки кормандон боэътимод ҳастанд?

6.7. Оё шумо фикр мекунед, ки кормандон дониши амиқ дар бораи фитнес ва барномаҳои фитнеси пешниҳодшударо доранд?

7. Сифати хидмат - Сифати муҳити физикӣ 7.1. Оё шумо фикр мекунед, ки клуби фитнес бо мошинҳои муосир муҷаҳҳаз аст?

7.2 Оё шумо фикр мекунед, ки клуби фитнес хуб тарҳрезӣ шудааст?

7.3. Оё шумо фикр мекунед, ки клуби фитнес васеъ аст?

7.4 Оё шумо фикр мекунед, ки клуби фитнес тоза аст?

7.5 Оё шумо фикр мекунед, ки атмосфера дар маркази фитнес бо муштариёни дигар бад намешавад?

7.6. Оё шумо фикр мекунед, ки атмосфера дар маркази фитнес хуб аст?

8. Сифати хидмат – Сифати натиҷа 8.1. Оё шумо фикр мекунед, ки машқ кардан дар ин клуби фитнес маро бештар энергик мекунад?

8.2. Оё шумо фикр мекунед, ки машқ кардан дар ин клуби фитнес маро солимтар мекунад?

8.3. Оё шумо фикр мекунед, ки машқ кардан дар ин клуби фитнес маро аз ҷиҳати психикӣ беҳтар мекунад?

8.4. Оё шумо фикр мекунед, ки машқ кардан дар ин клуби фитнес маро бештар фитнес мекунад?

9. Қаноатмандӣ 9.1. Оё шумо фикр мекунед, ки "умуман ман бо интихоби клуби фитнеси ҳозираи худ қаноатмандам"?

9.2. Оё шумо фикр мекунед, ки ин интихоби хирадмандона барои ман аст, ки ин клубро интихоб кунам?

9.3. Оё шумо фикр мекунед, ки ин интихоби дуруст барои ман аст, ки ин клубро интихоб кунам?

9.4. Оё шумо ҳеҷ гоҳ фикр накардаед, ки "каши ман, ман мехостам клуби фитнеси дигарро интихоб кунам"?

9.5. Оё шумо ҳеҷ гоҳ фикр накардаед, ки "интихоби ин маркази фитнес маро гунаҳгор ҳис мекунад"?

9.6 Оё шумо фикр мекунед, ки "умуман ман бо қарор дар бораи рафтан ба ин маркази фитнес хушбахт нестам"?

10. Вероиш – Сулукҳои воқеӣ 10.1. Ман аъзои ин клуби фитнесро на камтар аз як маротиба тӯлони кардаам ё ман дар зиёда аз як барномаи фитнеси ин марказ иштирок намудам

10.2. Ман ин маркази фитнесро ба шахси сеюм (дӯст, оила, ҳамкор…) тавсия додаам

10.3. Ман дар барномаҳои фитнеси ин маркази фитнес зиёд иштирок мекунам

11. Вероиш – Ниятҳои рафторӣ 11.1. Ман ба аъзои ин клуби фитнес будан бахшидаам

11.2. Ман қарор дорам, ки аъзои ин клуби фитнес шавам

11.3. Ман барои рафтан ба ин маркази фитнес ба маркази дигар рафтан душвор аст

11.4. Ман кӯшиш мекунам, ки аъзои ин маркази фитнес шавам