Таҳқиқот дар бораи марказҳои фитнес дар Нидерландия - нусха - нусха

Вазъияти байни қаноатмандии муштариён ва вероиш ба муштариён

 

Саволнома аввал бо муқаддима ва қисмати иловагии A оғоз мешавад, ки дар он шумо бо эҳтиром хоҳиш карда мешавад, ки баъзе маълумоти умумии демографиро дар бораи худ пешниҳод кунед; ин барои мақсади хосе мебошад, ки иштирокчиёнро бо синну сол, ҷинс, ҳолати оилавӣ, таҳсил ва сатҳи даромад гурӯҳбандӣ кунад. Сипас, қисмати B мундариҷаи асосии ин саволномаро нишон медиҳад, ки изҳороти марбут ба тасаввуроти шумо дар бораи сифати хидматрасонии маркази фитнес, қаноатмандӣ ва вероиш ба марказро дар бар мегирад. Ҳамагӣ 30 изҳорот мавҷуд аст, ки барои онҳо танҳо ЯК ҷавоб (ё рейтингҳо аз 1 то 5) лозим аст. Дар маҷмӯъ, саволнома танҳо 5 дақиқа вақт мегирад, аммо маълумоте, ки он пешниҳод мекунад, арзишманд ва барои муваффақияти таҳқиқоти ман зарурист.

Дар бораи масъалаи махфият, лутфан боварӣ ҳосил кунед, ки ҷавобҳои шумо дар амният нигоҳ дошта мешаванд ва пас аз ба анҷом расидани таҳқиқот нобуд карда мешаванд; натиҷаҳо танҳо ба кумитаи баҳогузории мактаб нишон дода мешаванд, ва ин таҳқиқот танҳо барои мақсади академикӣ мебошад. Ҳеҷ гуна шенасоии шумо ошкор намешавад, зеро ҷавобҳо тасодуфан рақамгузорӣ мешаванд (Иштирокчи 1, 2, 3 …). Ҳар вақт шумо ҳуқуқ доред, ки ин саволномаро қатъ кунед.

Натиҷаҳои анкета ба таври умумӣ дастрасанд

A – Маълумоти демографӣ дар бораи иштирокчиён (барои мақсадҳои маъмурӣ) Лутфан ЯК ҷавоби дурусттаринро барои ҳар як савол интихоб кунед: Номи маркази фитнеси шумо

Шумо чанд маротиба ба клуби фитнес меравед?

Ҷинси шумо

Сини шумо

Сатҳи таҳсили шумо

Ҳолати оилавии шумо

Сатҳи даромади солонаи шумо

B – Қисмати асосии Саволнома Лутфан барои ҳар як изҳорот ЯК ҷавоб интихоб кунед ва (X) -ро дар рейтинги мувофиқ (аз 1 то 5) гузоред: 1-Қатъиян розӣ нестам 2-Нима розӣ нестам 3-Нейтрал 4-Нима розӣ ҳастам 5-Қатъиян розӣ ҳастам 6. Сифати хидмат - Сифати интераксия - 6.1. Оё шумо фикр мекунед, ки кормандон барои пешниҳоди хидмат пеш аз он ки шумо қарор диҳед, ки узви клуби фитнес шавед, шавқманд ҳастанд?

6.2. Оё шумо фикр мекунед, ки кормандон ба пурсишҳои муштариён пас аз он ки шумо шартномаи узвиятро имзо кардед, зуд ҷавоб медиҳанд?

6.3. Оё шумо фикр мекунед, ки кормандон дар асоси ҳадафи махсуси шумо (масалан, фит будан, вазн гум кардан, рақс омӯхтан ва ғайра) кӯмакрасон ва ташвиқкунанда ҳастанд?

6.4 Оё шумо фикр мекунед, ки кормандон муҳити қулай барои аъзоён эҷод мекунанд? (масалан, ҳеҷ гуна хулосаи манфӣ, ханда кардан, таҳқир кардан ва ғайра)

6.5. Оё шумо фикр мекунед, ки кормандон дониши амиқ дар бораи фитнес дар умум ва барномаҳои фитнеси пешниҳодшуда доранд?

7. Сифати хидмат - Сифати муҳити физикӣ 7.1. Оё шумо ин клуби фитнесро бо сабаби мошинҳои хуб тарҳрезишударо ва пурра муҷаҳҳаз интихоб мекунед?

7.2. Оё шумо ин клуби фитнесро бо сабаби он, ки онҳо гурӯҳҳои ҷолиб (Йога, Зумба, Бокс, Рақси кӯча ва ғайра) пешниҳод мекунанд, интихоб мекунед?

7.3 Оё шумо ин клуби фитнесро бо сабаби баъзе пешниҳодҳои махсус (масалан, хӯроки ғизоӣ, оби ғизоӣ, сауна, Ҷакузи, массаж ва ғайра) интихоб мекунед?

7.4. Оё шумо ин клуби фитнесро бо сабаби он, ки он васеъ аст, интихоб мекунед?

7.5 Оё шумо фикр мекунед, ки тозагӣ ва гигиенӣ барои интихоби клуби фитнес муҳим аст?

7.6 Оё шумо фикр мекунед, ки атмосфера дар маркази фитнес бо муштариёни дигар бад намешавад?

7.7. Оё шумо фикр мекунед, ки атмосфера дар маркази фитнес барои мизоҷон хеле муҳим аст, инчунин муҳити ором барои машқ кардан эҷод мекунад?

8. Сифати хидмат – Сифати натиҷа 8.1 Оё шумо фикр мекунед, ки машқ кардан дар ин клуби фитнес метавонад ба ман кӯмак кунад, ки ҳадафҳои худро ба даст орам? (вазн гум кардан, бештар фит будан, мушакҳо сохтани, малакаҳои нав омӯхтан ва ғайра)

8.3. Оё шумо фикр мекунед, ки машқ кардан дар ин клуби фитнес ба ман кӯмак мекунад, ки дӯстон нав кунам ва одамони гуногунро аз минтақаҳои гуногун вохӯрам?

8.4. Оё шумо фикр мекунед, ки машқ кардан дар ин клуби фитнес маро бештар ташвиқ мекунад ва ба варзиш муҳаббат меорад?

9. Қаноатмандӣ 9.1. "дар маҷмӯъ ман бо интихоби клуби фитнеси ҳозираи худ қаноатмандам"

9.2. Дар маҷмӯъ ман бо хидмати муштариён дар ин клуби фитнес пеш аз имзои узвият ва пас аз узви он будан қаноатмандам.

9.3 Дар маҷмӯъ ман бо кормандони ин маркази фитнес қаноатмандам.

9.4 Дар маҷмӯъ ман бо атмосфераи ин маркази фитнес (асбобҳо ва дарсҳои гурӯҳӣ) қаноатмандам.

10. Вероиш – Сулукҳои воқеӣ 10.1. Ман узвияти худро бо ин клуби фитнес на камтар аз як маротиба тӯл додам ё ман дар барномаҳои фитнеси ин марказ бештар аз як маротиба иштирок намудам

10.2. Ман ин маркази фитнесро ба шахси сеюм (дӯст, оила, ҳамкор…) тавсия додаам

10.3. Ман дар барномаҳои фитнеси ин маркази фитнес зиёд иштирок мекунам (ҳаррӯз, ҳафтагӣ, моҳона)

11. Вероиш – Ниятҳои рафторӣ 11.1. Ман ба узви ин клуби фитнес будан бахшидаам

11.2. Ман барои тарк кардани ин маркази фитнес ба маркази дигар душворӣ мекашам

11.3. Ман кӯшиш мекунам, ки узви ин маркази фитнес бошам

11.4. Ман кӯшиш мекунам, ки шартномаро бо ин клуби фитнес ҳарчи зудтар ба анҷом расонам ва клуби фитнеси дигарро санҷам, зеро ман бо ҳамаи элементҳои зикршударо қаноатманд нестам.