วิธีการเสริมสร้างความเชื่อมั่นของผู้ใช้ในระบบช่วยขับขี่ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (ADAS) ในกลุ่ม Gen Z

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเข้าใจว่าความโปร่งใส ความเชื่อถือได้ และความสามารถในการอธิบายส่งผลต่อความเชื่อมั่นในเทคโนโลยีการขับขี่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI อย่างไร แบบสอบถามนี้จะใช้เวลาประมาณ 10–12 นาทีในการทำให้เสร็จสิ้น ทุกการตอบกลับจะถูกเก็บเป็นความลับและไม่เปิดเผย ตามข้อกำหนดของ GDPR และมาตรฐานการวิจัยทางจริยธรรม โดยการดำเนินการต่อ คุณยินยอมที่จะเข้าร่วมโดยสมัครใจและเห็นด้วยว่าการตอบกลับของคุณอาจถูกนำไปใช้เพื่อการวิจัยทางวิชาการและการวิเคราะห์ทางสถิติเท่านั้น กรุณาตอบอย่างตรงไปตรงมา — ไม่มีคำตอบที่ถูกหรือผิด

กรุณาประเมินระดับความเห็นด้วยกับแต่ละคำกล่าวในระดับลิเคิร์ต 5 คะแนน เว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่น:

1 = ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง  2 = ไม่เห็นด้วย  3 = ปานกลาง  4 = เห็นด้วย  5 = เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ผลลัพธ์สาธารณะ

ส่วนที่ 1: ข้อมูลประชากร - อายุ

ส่วนที่ 1: ข้อมูลประชากร - เพศ

ส่วนที่ 1: ข้อมูลประชากร - ประเทศที่พำนักอยู่

ส่วนที่ 1: ข้อมูลประชากร - คุณมีใบขับขี่ที่ถูกต้องหรือไม่?

ส่วนที่ 1: ข้อมูลประชากร - คุณเคยใช้ระบบช่วยขับขี่ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (เช่น การช่วยเลี้ยว, การควบคุมความเร็วอัตโนมัติ, การเบรกอัตโนมัติ) หรือไม่?

ส่วนที่ 1: ข้อมูลประชากร - ถ้าใช่ คุณใช้มันบ่อยแค่ไหน?

ส่วนที่ 1: ข้อมูลประชากร - ระดับความคุ้นเคยกับเทคโนโลยี AI (ประเมินด้วยตัวเอง)

ส่วนที่ 2: ความโปร่งใส - ระบบช่วยขับขี่อธิบายเหตุผลสำหรับการกระทำของมันได้ชัดเจน (เช่น การเบรก, การเปลี่ยนเลน)

ส่วนที่ 2: ความโปร่งใส - ฉันเข้าใจว่า ระบบทำการตัดสินใจอย่างไรในขณะที่ฉันขับรถได้ง่าย

ส่วนที่ 2: ความโปร่งใส - ระบบให้ข้อมูลเพียงพอเพื่อให้ฉันรู้สึกมั่นใจในฟังก์ชันการทำงานของมัน.

ส่วนที่ 2: ความโปร่งใส - ข้อมูลฟีดแบ็กที่ระบบให้ช่วยให้ฉันเข้าใจสถานะหรือข้อจำกัดในปัจจุบันได้

ส่วนที่ 2: ความโปร่งใส - คำอธิบายที่ระบบให้ทำให้ฉันรู้สึกสบายใจมากขึ้นในการใช้มัน

ส่วนที่ 3: ความเชื่อถือได้ - ฉันเชื่อว่าระบบช่วยขับขี่ทำงานได้อย่างสม่ำเสมอในสภาพการขับขี่ที่แตกต่างกัน

ส่วนที่ 3: ความเชื่อถือได้ - ระบบตอบสนองอย่างเหมาะสมในสถานการณ์วิกฤติ (เช่น การหยุดฉับพลันหรือมีอุปสรรคใกล้เคียง)

ส่วนที่ 3: ความเชื่อถือได้ - ประสิทธิภาพของระบบเป็นไปอย่างคาดการณ์ได้และเชื่อถือได้

ส่วนที่ 3: ความเชื่อถือได้ - ฉันสามารถเชื่อถือได้ว่าระบบทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือการขัดข้องบ่อยครั้ง

ส่วนที่ 3: ความเชื่อถือได้ - ฉันรู้สึกปลอดภัยเมื่อระบบควบคุมเพราะมันมีพฤติกรรมที่เชื่อถือได้

ส่วนที่ 4: ความสามารถในการอธิบาย - คำอธิบายของระบบชัดเจนและเข้าใจง่าย

ส่วนที่ 4: ความสามารถในการอธิบาย - เมื่อระบบทำการตัดสินใจที่ไม่คาดคิด มันช่วยให้ฉันเข้าใจเหตุผลได้

ส่วนที่ 4: ความสามารถในการอธิบาย - ข้อมูลที่ระบบให้ช่วยเพิ่มความเข้าใจของฉันเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนของมัน

ส่วนที่ 4: ความสามารถในการอธิบาย - ฉันพึงพอใจกับระดับของคำอธิบายที่ระบบให้เกี่ยวกับการกระทำของมัน

ส่วนที่ 4: ความสามารถในการอธิบาย - ฟีเจอร์ความสามารถในการอธิบายของระบบทำให้ฉันไว้วางใจระบบได้ง่ายขึ้น

ส่วนที่ 4: ความสามารถในการอธิบาย - คุณลักษณะใดที่ทำให้คุณรู้สึกมั่นใจมากขึ้นเมื่อใช้ระบบช่วยขับขี่ที่ใช้ AI?

ส่วนที่ 5: ความเชื่อมั่น - ฉันยินดีที่จะไว้วางใจระบบช่วยขับขี่ที่ใช้ AI ในสถานการณ์การขับขี่ที่ซับซ้อน

ส่วนที่ 5: ความเชื่อมั่น - ฉันเชื่อว่าระบบมีความสามารถในการตัดสินใจที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้

ส่วนที่ 5: ความเชื่อมั่น - ฉันรู้สึกมั่นใจเมื่อระบบช่วยขับขี่เปิดใช้งาน

ส่วนที่ 5: ความเชื่อมั่น - ฉันเชื่อว่าระบบจะทำงานได้ดีแม้ไม่มีการดูแลตลอดเวลา

ส่วนที่ 5: ความเชื่อมั่น - ฉันตั้งใจที่จะใช้ระบบช่วยขับขี่ที่ใช้ AI ต่อไปในอนาคต

ส่วนที่ 5: ความเชื่อมั่น - ในความเห็นของคุณ กรุณาอธิบายสิ่งที่ทำให้คุณไว้วางใจหรือไม่ไว้วางใจระบบช่วยขับขี่ที่ใช้ AI.