Ang epekto ng social media sa paglikha at pagpapalakas ng brand equity: Isang pag-aaral sa industriya ng restawran sa UK

Ang pag-aaral na ito ay isinasagawa bilang bahagi ng aking PhD thesis at ang impormasyong nakolekta sa pamamagitan ng survey na ito ay mahigpit na itatago nang kumpidensyal at gagamitin lamang para sa pag-aaral na ito. Ang iyong pagkakakilanlan ay mananatiling hindi nagpapakilala at maaari kang umalis sa survey na ito sa anumang oras

Ang mga resulta ng survey ay pampubliko

Bahagi A: Impormasyon Demograpiko Q1: Kasarian: ✪

Q2:Edad ✪

Mga Advertisement sa Social Media ✪

Bahagi B: Mga tanong na may kaugnayan sa pananaliksik Mangyaring ipahayag ang iyong antas ng pagsang-ayon sa mga sumusunod na pahayag:
lubos na sumasang-ayon
Sumasang-ayon
Neutral
Lubos na hindi sumasang-ayon
Hindi sumasang-ayon
Ang mga ad ng social media ng mga restawran ay madalas na nakikita
Ang mga ad ng social media ng mga restawran ay kaakit-akit
Ang nilalaman ng mga ad ng social media ng mga restawran ay makabuluhan at nauugnay
Ang mga ad ng social media ng mga restawran ay madaling maalala sa hinaharap
Madalas akong nagki-click sa mga ad ng social media

Kapangyarihan ng mga advertisement sa social media ✪

lubos na sumasang-ayon
Sumasang-ayon
Neutral
Lubos na hindi sumasang-ayon
Hindi sumasang-ayon
Pipiliin ko ang isang restawran batay sa reputasyon nito sa mga site ng social media
Ang positibong imahe sa social media ay nakakaimpluwensya sa akin na pumili ng isang restawran
Naghahanap ako ng mga rekomendasyon sa social media bago pumili ng isang restawran
Isinasaalang-alang ko ang mga rekomendasyon sa social media na totoo at tunay
Irekomenda ko ang isang restawran sa mga platform ng social media

Mga ad ng social media bilang impluwensador ✪

lubos na sumasang-ayon
Sumasang-ayon
Neutral
Lubos na hindi sumasang-ayon
Hindi sumasang-ayon
Karaniwan akong nakakakuha ng magandang serbisyo sa mga restawran na inirerekomenda ng social media
Ang mga ad ng social media ay tumutulong na ipakalat ang pangalan ng brand nang mas mabilis kaysa sa tradisyunal na media
Patuloy akong pupunta sa parehong restawran
Karaniwan ay mas kaunti ang pagkakaiba sa pagitan ng reputasyon sa social media at aktwal na antas ng kalidad ng serbisyo sa isang partikular na restawran

Social media at imahe ng brand ✪

lubos na sumasang-ayon
Sumasang-ayon
Neutral
Lubos na hindi sumasang-ayon
Hindi sumasang-ayon
Ang brand ng restawran ay uso at naka-istilo
Ang brand ng restawran ay nagbibigay ng magandang kalidad ng mga produkto at serbisyo
Ang brand ng restawran ay nagbibigay ng magandang halaga para sa perang ginastos
Ang brand ng restawran ay nagbibigay ng maihahambing na magandang serbisyo sa mga kapwa brand

Social media at katapatan sa brand ✪

lubos na sumasang-ayon
Sumasang-ayon
Neutral
Lubos na hindi sumasang-ayon
Hindi sumasang-ayon
Regular akong pumupunta sa restawran
Patuloy akong pupunta sa restawran sa kabila ng bahagyang pagtaas ng presyo
Irekomenda at irefer ko ang restawran sa iba

Social media at pagpipilian ng brand ✪

lubos na sumasang-ayon
Sumasang-ayon
Neutral
Lubos na hindi sumasang-ayon
Hindi sumasang-ayon
Gusto kong pumunta sa restawran nang madalas
Pipiliin ko ang restawran kaysa sa iba pang mga nakikipagkumpitensyang restawran
Nakita kong kasiya-siya ang karanasan sa pagbili mula sa restawran na ito

Social media at pagpipilian ng brand ✪

lubos na sumasang-ayon
Sumasang-ayon
Neutral
Lubos na hindi sumasang-ayon
Hindi sumasang-ayon
Ang restawran na ito ay may nangungunang posisyon sa kategorya at industriya
Ang brand ng restawran na ito ay may napakalaking kasikatan sa mga target na customer nito
Ang brand ng restawran na ito ay malawak na nakikita sa social media
Ang brand ay malawak na nakalantad sa iba't ibang platform ng social media
Ang bilang ng mga tagasunod ng brand sa social media ay tumataas
Ang halaga at saklaw ng brand ng restawran sa social media ay lumalaki at laganap