Ang Survey tungkol sa mga fitness center sa Netherlands - kopya

Ang ugnayan sa pagitan ng Kasiyahan ng Customer at katapatan ng customer

Ang questionnaire ay nagsisimula sa isang panimula at isang karagdagang Bahagi A kung saan ikaw ay magalang na hinihilingang magbigay ng ilang pangkalahatang demographic na detalye tungkol sa iyong sarili; ito ay para sa purong layunin ng pag-uuri ng mga kalahok ayon sa edad, kasarian, katayuan sa kasal, edukasyon at antas ng kita. Pagkatapos, ang Bahagi B ay nagpapakita ng pangunahing nilalaman ng questionnaire na ito, na naglalaman ng mga pahayag tungkol sa iyong mga pananaw sa kalidad ng serbisyo ng fitness center, kasiyahan, at katapatan sa sentro. Mayroong kabuuang 30 pahayag, kung saan isang SAGOT (o ranggo mula 1 hanggang 5) lamang ang kinakailangan. Sa kabuuan, ang questionnaire ay aabutin lamang ng 5 minuto upang makumpleto ngunit ang datos na ibinibigay nito ay mahalaga at hindi mapapalitan para sa tagumpay ng aking pananaliksik.

Tungkol sa isyu ng pagiging kumpidensyal, mangyaring tiyakin na ang iyong mga sagot ay itatago sa seguridad at wawasakin pagkatapos markahan ang pananaliksik; ang mga natuklasan ay ipapakita lamang sa board ng pagmamarka ng paaralan, at ang pananaliksik na ito ay para sa tanging layuning akademiko. Sa anumang paraan ay hindi ibubunyag o makikilala ang iyong pagkakakilanlan, dahil ang mga sagot ay bibigyan ng random na numero (Kalahok 1, 2, 3 …). Sa anumang oras mayroon kang karapatan na itigil ang questionnaire na ito.

Ang mga resulta ng survey ay pampubliko

Fit for freeBasic fitTrain moreIba pa

araw-arawisang beses o higit pa sa isang linggoisang beses sa isang buwanisang beses sa isang taon

LalakiBabae

20-2930-3940-4950+

Mataas na paaralanKolehiyoUnibersidadMaster at PHD

KasamaSingle

<20,00020,000-40,000>40,000

Ang Survey tungkol sa mga fitness center sa Netherlands - kopya

A – Impormasyon ng demographic ng mga kalahok (para sa layuning administratibo) Mangyaring lagyan ng tsek ang ISANG pinaka tamang sagot para sa bawat tanong: Pangalan ng iyong fitness center

Gaano kadalas ka pumunta sa fitness club?

1. Ang iyong kasarian

2. Ang iyong edad

3. Ang iyong antas ng edukasyon

4. Ang iyong katayuan sa kasal

5. Ang iyong antas ng taunang kita

6.2. Sa tingin mo ba ang mga empleyado ay tumutugon agad sa mga tanong ng mga customer?

6.3. Sa tingin mo ba ang mga customer ay iginagalang ng mga empleyado?

6.4. Sa tingin mo ba ang mga empleyado ay nakakatulong at nakakapagbigay ng inspirasyon?

6.5 Sa tingin mo ba ang mga empleyado ay lumilikha ng komportableng kapaligiran para sa mga miyembro?

6.6 Sa tingin mo ba ang mga empleyado ay mapagkakatiwalaan?

6.7. Sa tingin mo ba ang mga empleyado ay may malalim na kaalaman tungkol sa fitness sa pangkalahatan at mga programang fitness na inaalok sa partikular?

7. Kalidad ng Serbisyo - Kalidad ng pisikal na kapaligiran 7.1. Sa tingin mo ba ang fitness club ay may modernong mga makina?

7.2 Sa tingin mo ba ang fitness club ay maganda ang disenyo?

7.3. Sa tingin mo ba ang fitness club ay maluwang?

7.4 Sa tingin mo ba ang fitness club ay malinis?

7.5 Sa tingin mo ba ang atmospera sa fitness center ay hindi pinahihirapan ng ibang mga customer?

7.6. Sa tingin mo ba ang atmospera sa fitness center ay maganda?

8. Kalidad ng serbisyo – Kalidad ng resulta 8.1. Sa tingin mo ba ang pag-eehersisyo sa fitness club na ito ay nagpaparamdam sa akin na mas masigla?

8.2. Sa tingin mo ba ang pag-eehersisyo sa fitness club na ito ay nagpapaganda sa aking kalusugan?

8.3. Sa tingin mo ba ang pag-eehersisyo sa fitness club na ito ay nagpaparamdam sa akin na mas mabuti sa isip?

8.4. Sa tingin mo ba ang pag-eehersisyo sa fitness club na ito ay nagpaparamdam sa akin na mas fit?

9. Kasiyahan 9.1. Sa tingin mo ba "sa kabuuan ay nasisiyahan ako sa aking pagpili ng aking kasalukuyang fitness club"?

9.2. Sa tingin mo ba ito ay tamang bagay para sa akin na piliin ang club na ito?

9.3. Naisip mo na ba "Sana ay pinili ko ang ibang fitness center"?

9.5. Naisip mo na ba "Ang pagpili sa fitness center na ito ay nagpaparamdam sa akin ng pagkakasala"?

9.6 Sa tingin mo ba "sa kabuuan ay hindi ako masaya sa aking desisyon na pumunta sa fitness center na ito"?

10. Katapatan – Aktwal na mga pag-uugali 10.1. Pinalawig ko ang aking membership sa fitness club na ito ng hindi bababa sa isang beses O nakilahok ako sa higit sa isang fitness program ng sentrong ito

10.2. Inirekomenda ko ang fitness center na ito sa isang ikatlong partido (kaibigan, pamilya, katrabaho…)

10.3. Madalas akong nakikilahok sa mga fitness program sa fitness center na ito

11. Katapatan – Mga intensyon sa pag-uugali 11.1. Nakatuon ako sa pagiging miyembro ng fitness club na ito

11.2. Nahihirapan akong umalis sa fitness center na ito para sa iba

11.3. Gagawin ko ang lahat upang maging miyembro ng fitness center na ito