Epekto ng UGC (Nilikhang Nilalaman ng Gumagamit) sa Desisyon ng Mamimili
Layunin ng kuwestyonaryo na suriin kung paano tinataya ng mga gumagamit ang nilikhang nilalaman ng ibang mga gumagamit, tulad ng mga pagsusuri, komento, mga larawan o video, at kung anong epekto ito sa kanilang desisyon na bumili. Ang mga resulta ay naglalayong matukoy kung ang nilikhang nilalaman ng mga gumagamit ay isang maaasahang pinagkukunan ng impormasyon, kung aling mga elemento ang pinaka nag-uudyok ng tiwala, at kung gaano kadalas umaasa ang mga gumagamit sa ganitong nilalaman kapag pumipili ng mga produkto o serbisyo.
- Ang iyong mga sagot ay hindi nagpapakilala.
- Ang pakikilahok ay boluntaryo.
Ang pagtugon sa survey ay aabutin ng humigit-kumulang 3 minuto.
1. Gaano kadalas kang nakakaranas ng nilikhang nilalaman ng gumagamit (mga pagsusuri, larawan, komento) sa loob ng isang linggo?
2. Madalas mo bang binabasa ang mga pagsusuri ng ibang mga gumagamit bago bumili?
3. Anong uri ng UGC ang kadalasang iyong sinusuportahan sa paggawa ng desisyon sa pagbili?
4. Gaano kahalaga sa iyo ang mga aspeto ng UGC na ito?
5. Nakakapag-udyok ba ang nilikhang nilalaman ng ibang mga gumagamit sa iyong pagbili?
6. Gaano kadalas kang nadidismaya sa pagbili, sa kabila ng magagandang pagsusuri ng UGC?
7. Aling platform ang may pinaka-maaasahang UGC?
9. Gaano kadalas kang nag-iiwan ng pagsusuri, lumilikha ng nilalaman tungkol sa nabiling produkto?
10. Ano ang maaaring gawin upang gawing mas maaasahan ang nilikhang nilalaman ng gumagamit?
- kamakailang data na sanggunian
- email at numero ng telepono
- pagsusuri ng kalidad
- nais kong ang mga pagsusuri ay suriin ng kumpanya.
- makakatulong kung ipapakita kung ilan ang nakumpirma na ang pagsusuri ay kapaki-pakinabang.
- magiging mas mataas ang tiwala kung may impormasyon ang profile ng nagkomento na gumagamit, tulad ng kanyang kasaysayan ng pagbili.
- mas mabuti kung susuriin ng mga empleyado ng website/app ang mga pagsusuri bago ito mailathala sa publiko.
- mas magiging maaasahan kung ipapakita ng platform kung ilan pang mga mamimili ang nagpatunay na ang pagsusuri ay kapaki-pakinabang o tama, dahil makakatulong ito na maihiwalay ang mga totoong komento mula sa mga pekeng.
- mas mabuti kung ang mga komento ay nakas grupo ayon sa mga kondisyon ng paggamit ng produkto.
- nais ko sanang itampok ang mga review na na-rated bilang kapaki-pakinabang sa ibang mga gumagamit, dahil makakatulong ito na mas mabilis na makahanap ng talagang kapaki-pakinabang at maaasahang impormasyon tungkol sa produkto.