Hindi kwalipikadong tauhan

Kumusta) Ang pangalan ko ay Sheveleva Maria. Naghahanda ako ng questionnaire tungkol sa hindi kwalipikadong tauhan. Ang layunin ng pananaliksik na ito - malaman kung gaano karaming tao ang hindi nasisiyahan sa kalidad ng serbisyo at iba pa.

Pakiusap, sagutin ang mga sumusunod na tanong. Tiyaking sagutin ang lahat ng tanong sa mga puwang na ibinigay at lagyan ng tsek ang mga angkop na sagot sa mga tanong na may maraming pagpipilian.

Paalala: Ang mga tanong na may * ay kinakailangang sagutin

Ang mga resulta ng survey ay pampubliko

Ikaw ba ay nagtatrabaho?*

Kung pinili mo ang “Hindi”, pakiusap isulat, ano ang ginagawa mo?*

Gaano kadalas kang nakatagpo ng hindi kwalipikadong tauhan sa isang hotel?*

Sino sa mga tauhan ng hotel ang kumikilos na hindi kwalipikado?*

Ano ang hindi kwalipikadong pag-uugali ng empleyado?*

Sinubukan mo bang harapin ang problemang ito?*

Kung pinili mo ang “Oo”, isulat kung paano mo binago ang sitwasyong ito?*

Anong mga hakbang ang ipinatupad sa empleyadong ito?*

Pumili ng mga mahalaga, sa iyong palagay, na kakayahan na dapat taglayin ng isang magandang empleyado ng hotel.*

Paki-rate kung gaano ka nasiyahan sa iyong huling pananatili sa hotel. *

Babalik ka ba sa hotel kung saan ka huling nagpahinga?*

Tantiyahin ang mga pangunahing serbisyo ng hotel na ibinigay sa hotel sa iyong huling bakasyon.*

1
2
3
4
5
Pagtanggap sa reception
Paglilinis ng silid
Mga serbisyo ng restaurant
Komunikasyon ng tauhan
Kalidad ng serbisyo
Kakayahan ng tauhan

Ilang taon ka na?*

Ang iyong kasarian*

Ang bansa kung saan ka huling bumisita sa hotel.*