Logistika ng pamamahagi at kasiyahan ng customer

Magandang hapon, ang pangalan ko ay Viktorija at ako ay nag-aaral sa Unibersidad ng Vilnius at ngayon ay sinusulat ko ang aking diploma, ako ay magiging nagpapasalamat kung maaari mong sagutin ang aking mga tanong, salamat!

Ang mga resulta ng questionnaire ay pampubliko

LalakiBabaeIba

OoHindi

OoHindi, maghihintay ako para sa aking produktoDepende sa kumpanya

OoHindiDepende sa produkto

Naghahanap lang ako ng tamang mga produktoPara sa mga nasa malapit sa cashierGusto kong tuklasin ang lahat ng mga produktoYung mga nasa antas ng aking mata

Mahalaga sa akin na ang produkto ay maaaring ayusinMahalaga sa akin na ang produkto ay maaaring palitanParehong salik ay mahalaga sa akinWala akong pakialam sa warranty

1 araw2-4 na arawTungkol sa isang linggoHigit sa isang linggo

1 taon2 taon3 o higit pang taon

Napakahalaga	Mahalaga	Wala akong pakialam	Hindi mahalaga
Lokasyon ng produkto

Bilang ng mga kalakal

Oras ng paghihintay

Komunikasyon sa mga consultant

Logistika ng pamamahagi at kasiyahan ng customer

Iyong kasarian

Ilang taon ka na?

Narinig mo na ba ang tungkol sa logistika ng pamamahagi?

Sa tingin mo, mahalaga ba ang logistika ng pamamahagi sa kumpanya? Sa mga customer? Pareho?

Ano ang mahalaga sa iyo sa isang tindahan?

Gaano katagal ka handang maghintay para sa iyong produkto?

Magpapalit ka ba ng kumpanya kung mahaba ang oras ng paghihintay?

Sa tingin mo, paano mapapabuti ng kumpanya ang logistika ng pamamahagi?

Mahalaga ba sa iyo na ang mga kalakal ay maihatid sa iyong tahanan o maaari mo bang kunin ang mga ito sa tindahan?

Mahalaga ba ito sa iyo?

Anong mga produkto ang binibigyan mo ng pansin?

Mahalaga ba sa iyo ang warranty ng produkto?

Ano ang optimal na oras ng pagkukumpuni para sa iyong produkto?

Ano ang pinakamainam na panahon ng warranty para sa iyo?