Pagsusuri ng agwat ng serbisyo ng Teletalk Limited Bangladesh

Ako ay isang estudyante ng BBA, Kagawaran ng Marketing, Unibersidad ng Dhaka. Ako ay nagsasagawa ng isang survey tungkol sa Pagsusukat ng Antas ng Kalidad ng Serbisyo ng Teletalk Limited Bangladesh at nais kong malaman ang iyong mga pananaw at opinyon. Mangyaring maglaan ng ilang minuto upang tulungan ako sa pamamagitan ng pagkumpleto ng Questionnaire na ito. Ang nakolektang datos mula sa survey ay gagamitin lamang para sa pagbuo ng tesis at hindi ibubunyag sa ibang lugar.

Dito, ang Inaasahan ay ang serbisyong inaasahan mong matatanggap.

At ang pananaw ay ang serbisyong iyong natanggap.

Ang mga resulta ng survey ay pampubliko

Pagsusuri ng agwat ng serbisyo ng Teletalk Limited Bangladesh

Trabaho

Edad

Kasarian

1. Ang Teletalk ay may mga makabagong kagamitan

2. Ang mga empleyado ng Teletalk ay maayos manamit, malinis at maayos.

3. Kapag nangangako ang Teletalk na magbigay ng isang bagay sa isang tiyak na oras, ito ay ginagawa nito.

4. Ang Teletalk ay maaasahan

5. Ang departamento ng customer care ng Teletalk ay laging tumutugon nang mabilis.

5. Ang departamento ng customer care ng Teletalk ay laging tumutugon nang mabilis.

6. Ang mga tao ng serbisyo ng Teletalk ay nagsasabi ng eksaktong oras kung kailan maibibigay ang serbisyo.

7. Ang mga customer ng Teletalk ay maaaring magtiwala sa mga tao ng serbisyo.

8. Ang pag-uugali ng mga empleyado ng Teletalk para hikayatin ang mga customer na gamitin ang kanilang mga serbisyo nang paulit-ulit ay napakabuti.

9. Ang presyo ng SIM at iba pang serbisyo ng Teletalk kumpara sa ibang industriya ng telecom ay makatwiran.

10. Ang Teletalk ay makakatugon sa mga inaasahan ng mga customer.

11. Ang oras ng operasyon ng Teletalk ay maginhawa para sa lahat ng customer.