Pagsusuri ng bisa ng mga programa ng katapatan

Kami ay mga estudyante ng Unibersidad ng Teknolohiya ng Kaunas at nagsasagawa ng isang panlipunang pag-aaral upang malaman ang bisa ng mga programa ng katapatan (ibig sabihin, upang maunawaan kung anong epekto ang mayroon ang mga programa ng katapatan sa mga pagpipilian ng mga gumagamit, katapatan at kung anong benepisyo ang ibinibigay ng mga programa sa mga kinatawan ng mga kumpanya).

Ang pagiging kumpidensyal ng mga respondente na lumalahok sa survey na ito ay ganap na garantisado - ang mga sagot ay gagamitin lamang para sa layunin ng pag-aaral.

Ang programa ng katapatan ay isang kasangkapan sa marketing na naglalayong hikayatin ang katapatan ng mga kliyente at pangmatagalang pakikipagtulungan sa kumpanya. Karaniwan, ito ay isang sistema kung saan ang mga kliyente ay nakakakuha ng benepisyo para sa ilang mga produkto o serbisyo, tulad ng mga diskwento, espesyal na alok, mga puntos na maaaring ipagpalit para sa mga premyo, o iba pang mga pribilehiyo. Ang karaniwang kasangkapan ng programa ng katapatan ay isang pisikal na diskwento card o app.

Salamat sa iyong pag-unawa at pakikilahok! :)

Ang mga resulta ng questionnaire ay available lamang sa may-akda

Gumagamit ka ba ng mga programa ng katapatan? ✪

(Hal., mga tindahan ng pagkain, mga tindahan ng damit, atbp.)

Anong uri ng mga programa ng katapatan ang pinaka ginagamit mo? ✪

Gaano karaming aktibong programa ng katapatan ang mayroon ka? ✪

(Ang mga aktibong programa ng katapatan ay yaong ginagamit mo nang sapat na madalas)

May epekto ba ang mga programa ng katapatan sa dalas ng iyong pamimili? ✪

Gaano kadalas ka namimili, dahil lamang sa benepisyo na ibinibigay ng programa ng katapatan? ✪

Nakahihikayat ba sa iyo ang programa ng katapatan na manatiling tapat sa isang partikular na tatak/tindahan? ✪

Anong mga alok sa pagbabawas ng presyo (diskwento) ang pinaka nakakahikayat sa iyo na mamili? ✪

May epekto ba ang dami ng diskwento sa iyong pagbisita sa tindahan? ✪

(Hal., pumupunta ka sa tindahan dahil may mga tiyak na diskwento, kahit na wala kang pangangailangan na mamili sa araw na iyon)

Mahalaga ba sa iyo ang mga aspeto ng mga programa ng katapatan habang ginagamit ang mga ito? ✪

Ganap na hindi mahalagaHindi mahalagaHindi ko alamMahalagaNapakahalaga
1. Mga diskwento
2. Mga personal na alok
3. Mas maginhawang pamimili
4. Pagsubaybay sa kasaysayan ng mga pagbili (maari mong makita ang lahat ng mga resibo ng pamimili)

Ano ang iyong kasarian?

Ilagay ang iyong edad:

(Ilagay lamang ang numero, hal., 20, 31, 46 atbp.)

Sa iyong palagay, paano ang iyong kalagayan sa pananalapi?

Salamat sa iyong pakikilahok! :)