Pagsusuri ng mga serbisyo ng mga tagapagsakay

Ang anketang ito ay nilikha upang suriin ang karanasan ng mga gumagamit sa paggamit ng mga serbisyo ng mga tagapagsakay, ang kanilang kasiyahan at katapatan. Ang anketang ito ay nilikha batay sa mga metodong pang-agham, na nakabatay sa mga teorya ng pananaliksik sa merkado at mga prinsipyo ng pagsusuri ng datos, upang makalikom ng tumpak at maaasahang datos tungkol sa pananaw ng mga gumagamit. Ang mga resulta ng pag-aaral ay makakatulong upang maunawaan ang mga pangunahing motibo ng mga kliyente sa paggamit ng mga serbisyo ng mga tagapagsakay, ilantad ang mga karaniwang problema at suriin kung paano mapapabuti ang mga serbisyong ito.