Sarbey ng Karanasan ng Gumagamit

Ang questionnaire ay nilikha sa loob ng balangkas ng tesis na naglalayong suriin at ihambing ang tatlong iba't ibang Estonian crowd funding platforms.

Ang mga resulta ng survey ay pampubliko

Aling platform ang ginagamit para sa paghahambing?

Ligtas bang gamitin ang serbisyo?

Naka-logika ba ang operasyon sa website?

Nagbibigay ba ang pahina ng lahat ng kinakailangang impormasyon ng proseso?

Nag-aalok ba ang platform ng mataas na kalidad at mabilis na suporta sa customer?

Sapat at malinaw bang nailarawan ang panganib ng pamumuhunan / pagpapautang? (IsePankur at Omaraha) / Madali bang maunawaan ang proseso? (Hooandja)

Magagamit ba ang serbisyo sa mga smartphone, iPads atbp.?

Nasa sapat na antas ba ang disenyo ng platform upang makabuo ng positibong karanasan ng gumagamit?

Madali bang gamitin ng isang dayuhan ang platform?

Gagamitin mo ba muli ang serbisyong ito?

Irekomenda mo ba ang serbisyo sa iba?

Paano nakakaapekto ang functionality ng pahina sa karanasan ng gumagamit?

Pakisalarawan ang iyong positibo / negatibong karanasan sa platform! Ano ang nais mong baguhin?

Edad

Kasarian