Sondang tungkol sa paggamit ng mga mobile banking apps

Kamusta mabuting tao. Ang pangalan ko ay Shamshir Abbazov, kasalukuyang nag-aaral ng Pamamahala at Administrasyon ng Negosyo sa Vilnius University. Isinasagawa ko ang sondang ito upang maunawaan ang pag-uugali ng mga customer sa mga mobile banking apps para sa aking tesis. Mayroon lamang 17 na tanong at tumatagal ng 5 minuto upang punan ang sondang ito. Ang iyong pagkakakilanlan ay hindi matutukoy at ang impormasyong ibinigay mo ay hindi gagamitin para sa ibang layunin.

Salamat sa iyong suporta.

Ang mga resulta ng questionnaire ay available lamang sa may-akda

LalakiBabae

OoHindi

AndroidiOSWindows Phone

OoHindi

OoHindiWalang ideya

OoHindiDati

Komportable, madaling gamitin24/7 na magagamitNakatipid ng orasMabilis na self-serviceMas mura ang mga transaksyon (kaysa sa ATM o sangay ng bangko)Lahat ng pananalapi ay nasa ilalim ng kontrolLahat ng serbisyo ay nasa iyong kamayNakatipid ng mga gastos sa operasyon (gastos sa pagpunta sa sangay)Mas ligtas

OoHindi

Napakabuti	Masama	Katamtaman	Mabuti	Napakabuti
Disenyo ng platform

Kaibigan ng gumagamit

Antas ng seguridad

Proseso ng pagpaparehistro

Karagdagang mga serbisyo

1	2	3	4	5
Disenyo ng platform

Kaibigan ng gumagamit

Antas ng seguridad

Proseso ng pagpaparehistro

Karagdagang mga serbisyo

Sondang tungkol sa paggamit ng mga mobile banking apps

Pumili ng iyong pangkat ng edad ✪

Pumili ng iyong kasarian

Mayroon ka bang bank account? ✪

Gumagamit ka ba ng smartphone? ✪

Ano ang Operating System ng iyong smartphone? ✪

Aling channel ang madalas mong ginagamit upang pumasok sa iyong bank account? ✪

Alam mo ba kung ano ang mobile app? ✪

Paano mo nalaman ang tungkol sa mga mobile banking apps? ✪

Mangyaring pumili ng iyong bangko mula sa listahan ✪

Mayroon bang mga serbisyo ng mobile apps ang iyong bangko? ✪

Gumagamit ka ba ng mga mobile banking apps? ✪

Bakit sa tingin mo ay kapaki-pakinabang ang mga mobile app?

Kung hindi mo ginagamit, balak mo bang gumamit?

Ano ang dahilan ng pagtigil sa paggamit ng mga serbisyo ng mobile banking?

Aling mga serbisyo ng mga mobile banking apps ang karaniwan mong ginagamit o ginamit?

Batay sa antas ng kalidad ng iyong mobile banking app, suriin ang mga nakasaad na aspeto sa ibaba

Ngayon batay sa antas ng kahalagahan ng mga mobile banking apps, suriin ang mga nakasaad na aspeto sa ibaba ✪