Sukatan ng kasiyahan ng customer

Mahal na customer,

Nais naming pasalamatan ka sa ating pakikipagtulungan noong 2015 at umaasa kami na mas magiging maganda ang 2016.

Nais naming mapabuti kaya't hinihiling namin na punan mo ang sukatan ng kasiyahan ng customer. Gagawin namin ang aming makakaya na ang ilang minuto ng iyong mahalagang oras ay magiging resulta ng mga oras ng iyong natipid na oras at maraming Krones ng iyong kita :)

Windex export team

Ang mga resulta ng questionnaire ay pampubliko

PVCKahoyALUKahoy/ALU

Mananatili ito sa halos parehong antas tulad ng sa 2015Ito ay tataas ng hanggang 20 %Ito ay tataas ng hanggang 50 %Ito ay tataas ng higit sa 50 %Ito ay bababa

Mga pribadong customerMaliliit na kumpanya ng konstruksyonKatamtaman-laking kumpanya ng konstruksyonIba pang mga B2B customerMga pampublikong organisasyon (mga paaralan, ospital, unibersidad atbp.)Mga komunidad (Brf atbp.)Mga may-ari na namamahala at nagrerenta ng mga apartmentMga kumpanya na nagsasagawa ng pagsasaayos ng mga gusali

Oo	Hindi
Ang bahagi ng merkado ng PVC windows/doors ay lalago sa hinaharap

Ang PVC windows/doors ay magiging mas seryosong alternatibo sa mga kahoy na bintana dahil sa mga dahilan ng presyo

Ang PVC windows/doors ay magiging mas seryosong alternatibo sa mga kahoy na bintana dahil sa ekolohikal na salik

Ang PVC windows/doors ay magiging mas seryosong alternatibo sa mga kahoy na bintana dahil sa mas mahigpit na mga kinakailangan sa pagkakabukod ng init

Ang PVC windows/doors ay magiging mas seryosong alternatibo sa mga kahoy na bintana dahil sa mga dahilan ng pagpapanatili

Ang PVC windows/doors ay pangunahing ginagamit sa pagsasaayos ng mga lumang gusali

HindiOo, mayroon kaming sariling mga karpinteroOo, kami ay nag-ooutsource ng mga karpintero

HindiOo

Napaka nasisiyahan	Medyo nasisiyahan	Walang kasiyahan o hindi kasiyahan	Medyo hindi nasisiyahan	Napaka hindi nasisiyahan
Presyo

Kalidad ng produkto

Kalidad ng serbisyo (oras ng pagtugon sa mga email, paraan ng paglutas ng mga problema, kakayahang umangkop)

Lead time (oras mula sa sandali ng order hanggang sa pagtanggap ng mga kalakal)

Logistics (serbisyo sa packaging at transportasyon)

Saklaw ng mga produkto

Taong WINDEX na iyong kausap

Naka-isolate na mga bintana/pinto ng aluminyoMga bintana/pinto ng kahoyMga winter garden

OoHindi

Sukatan ng kasiyahan ng customer

Pangalan ng iyong kumpanya

Bilang ng mga empleyado

Ang iyong kumpanya ay ........ (maari kang pumili ng ilan)

Benta ng turnover

Anong uri ng mga bintana/pinto ang iyong binebenta? (maari kang pumili ng ilan)

Anong iba pang mga produkto/serbisyo ang binebenta ng iyong kumpanya?

Bahagi ng PVC windows/doors sa kabuuang benta

Ano ang palagay mo tungkol sa takbo ng merkado ng PVC windows/doors sa taong 2016?

Anong takbo ng PVC turnover ang iyong pinaplano para sa taong 2016?

Ano ang pangunahing dahilan kung bakit ka nagbebenta ng PVC windows/doors?

Sino ang iyong mga kliyente? (maari kang pumili ng ilan)

Sumasang-ayon ka ba sa mga sumusunod na pahayag?

Saan nag-iinstall ang iyong mga customer ng PVC windows/doors? (maari kang pumili ng ilan)

Nagbibigay ba ang iyong kumpanya ng serbisyo sa pag-install ng PVC windows/doors?

Interesado ka bang makakuha ng mga serbisyo sa pag-install mula sa WINDEX?

Anong iba pang mga tagagawa/wholesaler ng PVC ang iyong isinasaalang-alang (o kasalukuyang nakikipagtulungan) bukod sa WINDEX?

Ano ang mga pangunahing salik para sa iyong desisyon na makipagtulungan sa WINDEX? (maari kang pumili ng ilan)

Anong bahagi mula sa iyong kabuuang dami ng PVC windows/doors ang iyong binibili mula sa WINDEX?

Paano mo ilalagay ang WINDEX kumpara sa iba pang mga supplier ng PVC windows/doors?

Anong karagdagang mga produkto/serbisyo ang interesado ka? (maari kang pumili ng ilan)

Interesado ka bang makakuha ng libreng Winkhaus calculation software para sa mabilis na pagbigay ng mga quotation sa iyong mga customer?

Maari bang ang P-marked (www.sp.se) PVC windows/doors ay maging sanhi ng makabuluhang pagtaas ng iyong benta?

Irekomenda mo ba ang WINDEX sa iba?

Mangyaring pangalanan ang mga pangunahing kakumpitensya (mga lokal na producer, lokal na importer, Polish exporters atbp.) na iyong kinakaharap kapag nagbebenta ng PVC windows/doors sa iyong merkado

Ano ang mga lugar/proseso na maaring mapabuti ng WINDEX?