Survey ng Serbisyo Teknikal

Pakisuri ang mga sumusunod na aspeto ng Serbisyo Teknikal.

Ang mga resulta ay pampubliko

Pangangasiwa: Ano ang antas ng kasiyahan mo sa serbisyong ibinigay ng Departamento ng Serbisyo Teknikal ng kumpanya?

Napaka hindi nasisiyahan
Napaka nasisiyahan

Oras: Kung ang dahilan ay isang teknikal na problema o depekto, ano ang oras ng tugon o paglutas nito?

Higit sa 24 na oras (Napaka hindi nasisiyahan)
Mas mababa sa 24 na oras (Napaka nasisiyahan)

Kaalaman at Propesyonalismo: Ipinakita ba ng mga tekniko ang malalim na kaalaman tungkol sa mga kagamitan? Ang komunikasyon ay malinaw, tiyak, at madaling maunawaan.

Napaka hindi nasisiyahan
Napaka nasisiyahan

Pagkakaroon at Saklaw: Ipinakita ba ng serbisyong teknikal ang pagkakaroon kapag kailangan ko ito, na nagbibigay ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan (sa labas ng normal na oras ng trabaho, sa mga katapusan ng linggo at mga pista opisyal)?

Napaka hindi nasisiyahan
Napaka nasisiyahan