Survey Questionnaire

 (Ito ay isang maliit na questionnaire ng isang tesis, bahagi ng aming regular na programa ng MBA)

Ang mga resulta ay pampubliko

Ang pahayag na ito ay may kaugnayan sa serbisyo ng bangko. Mangyaring ipahiwatig ang pangalan ng bangko kung saan ka may bank account

(Mangyaring ipahiwatig ang iyong antas ng pagsang-ayon sa mga sumusunod na pahayag)-------1. Tuwing iniisip mo ang serbisyo ng bangko, naaalala mo ang iyong madalas na ginagamit na tatak

Ikaw ay nasisiyahan sa paggamit ng bangkong ito

Magpapatuloy ka sa bangko kung tataas ang singil sa serbisyo

ang kalidad ng serbisyo ng bangko ay napakabuti

ikaw ay magrerekomenda sa iba na kumuha ng serbisyo mula sa bangko

Ang iyong kasiyahan sa serbisyong ito ng bangko ay higit pa sa halagang pera na iyong ginagastos para sa bangkong ito

Ang bangkong ito ay nakahihigit sa mga bangko ng kakumpitensya

Wala kang interes sa tatak na ito.

may tiwala ka sa serbisyo ng bangko

Seksyon: 2 (Mangyaring i-rate ang mga sumusunod na salik ayon sa kanilang kahalagahan sa iyong buhay)----- 1. Pakiramdam ng Pagkakabilang

Kasiyahan

Mainit na relasyon sa ibaKailangan ng sagot

Pagsasakatuparan sa sarili

Paggalang mula sa ibaKailangan ng sagot

Kasiyahan at kasiyahan

Seguridad

Paggalang sa sarili

Pakiramdam ng tagumpay

Mangyaring ipahiwatig ang iyong pagsang-ayon sa mga sumusunod na pahayag: 1. Ang aming mga halaga sa buhay (2nd section) ay may epekto sa pagsusuri ng aming paboritong tatak

2. Ang aming mga halaga sa buhay (2nd section) ay may makabuluhang epekto sa pagsusuri ng aming paboritong tatak (1st section)Kailangan ng sagot

Impormasyon Demograpiko: 1. Edukasyon

propesyon

KitaKailangan ng sagot