Hastalar için Güvenlik Kültürü Anketi - Menih Aile Hekimliği Birimi

Bu anket, çalıştığınız kurum ve birimde hastaların güvenlik yönlerini değerlendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Lütfen her soruyu dikkatlice okuyun ve durumunuza uygun yanıtı seçin.

Sonuçlar herkese açıktır

1. Bu hastanede ne kadar süredir çalışıyorsunuz? (Şu anda çalıştığınız hastanede ne zamandır çalışıyorsunuz?)

2. Bu hastanede, mevcut bölümünüzde/ne çalıştığınız alanda ne kadar süredir çalışıyorsunuz? (Şu anda çalıştığınız bölümde ne kadar süredir görev yapıyorsunuz?)

3. Bu hastanede, genellikle haftada kaç saat çalışıyorsunuz? (Genelde, haftada kaç saat çalışıyorsunuz?)

4. Mevcut pozisyonunuzda, genellikle hastalarla doğrudan etkileşime geçiyor musunuz? (Mevcut pozisyonunuzda genelde hastalarla doğrudan etkileşimde bulunuyor musunuz?)

6. Nöbet geçişlerinde, tüm temel hasta bakım bilgilerini değiştirmek için yeterli zaman vardır (Nöbet geçişlerinde, tüm temel hasta bakımı bilgilerini değiştirmek için yeterince zaman var mı?)

Bölümünüzü/hizmet alanınızı hasta güvenliği açısından nasıl değerlendirirsiniz? (Sizce çalıştığınız bölüm hasta güvenliği açısından nasıl değerlendirilmelidir?)

Bir hata yakalandığında ve hasta ulaşmadan düzeltildiğinde, bu durum ne sıklıkla rapor edilir? (Bir hata yakalanıp düzeltilirse ve hasta ulaşmadan önce bu durum ne sıklıkla rapor edilir?)

Bir hata hasta ulaşır ve hastaya zarar verebilecek bir hataysa, yaşanmadığında bu durum ne sıklıkla rapor edilir? (Bir hata hasta ulaşırsa ve hastaya zarar verecek bir hata ise, bu ne sıklıkla rapor edilir?)

Son 12 ay içinde, hasta güvenliği olaylarından kaçını rapor ettiniz? (Son 12 ay içinde bildirdiğiniz hasta güvenliği olaylarının sayısı nedir?)

Bölümünüzü/hizmet alanınızı hasta güvenliği açısından nasıl değerlendirirsiniz? (Bölümünüzü hasta güvenliği açısından nasıl değerlendiriyorsunuz?)

Bir hata yakalandığında ve düzeltildiğinde, bu durum ne sıklıkla rapor edilmektedir? (Bir hata yakalanıp düzeltildiğinde, hasta ulaşmadan önce bu ne sıklıkla rapor edilir?)

Bir hata hasta ulaşırsa ve hastaya zarar verebilecek bir hata değilse, bu durumda ne sıklıkla rapor edilir? (Bir hata hasta ulaşır, fakat hastaya zarar vermezse, bu ne sıklıkla rapor edilir?)

Son 12 ay içinde, hasta güvenliği olaylarından kaçını rapor ettiniz? (Son 12 ay içerisinde bildirdiğiniz hasta güvenliği olaylarının sayısı nedir?)

Bu bölümde meydana gelen hatalar hakkında bilgilendiriliyoruz (Bu bölümde gerçekleşen hatalar hakkında çalışanlar bilgilendiriliyor mu?)

Bu bölümde hatalar meydana geldiğinde, aynı hataların bir daha olmaması için konuşuyoruz (Bu bölümde hatalar meydana geldiğinde, tekrar olmaması için önlemler tartışılıyor mu?)

Bu bölümde, olay raporlarına bağlı yapılan değişiklikler hakkında bilgilendiriliyoruz (Bu bölümde olay raporlarına dayanan değişiklikler hakkında çalışanlar bilgilendiriliyor mu?)

Bu bölümde, çalışanlar hastaların bakımını olumsuz etkileyebilecek bir durum gördüklerinde seslerini çıkarıyorlar mı? (Bu bölümde çalışanlar, hasta bakımını olumsuz yönde etkileyebilecek bir durum ile karşılaştıklarında bu durumu dile getiriyorlar mı?)

Bu bölümde, çalışanlar yetkili birinin hasta güvenliği için tehlikeli bir şey yaptığını gördüğünde seslerini çıkarıyorlar mı? (Bu bölümde çalışanlar, başka birinin hasta güvenliğine zarar verecek bir şey yaptığını gördüklerinde bu durumu dile getiriyorlar mı?)

Bu bölümde, çalışanların seslerini çıkardıklarında, daha fazla yetkiye sahip olanlar hasta güvenliği ile ilgili endişelerini dikkate alıyorlar mı? (Bu bölümde insanlar güvenlik endişeleri hakkında seslerini çıkardıklarında, daha yetkili olan kişiler bu endişeleri ciddiye alıyor mu?)

Bu bölümde, çalışanlar bir şey yanlış göründüğünde soru sormaktan korkuyorlar mı? (Bu bölümde, bir şeylerin yanlış olduğunu düşündüklerinde çalışanlar soru sormaktan çekiniyorlar mı?)

Benim süpervizörüm, yöneticim veya klinik liderim, çalışanların hasta güvenliğini iyileştirme önerilerini ciddiye alıyor mu? (Benim yöneticim, çalışanların hasta güvenliğini artırma konusundaki önerilerini ciddiye alıyor mu?)

Benim süpervizörüm, yöneticim veya klinik liderim, yoğun zamanlarda daha hızlı çalışmamızı, gerekirse kısayollar kullanmamızı istiyor mu? (Yöneticim, yoğun zamanlarda daha hızlı çalışmamızı istiyor mu, kısa yoldan gitmemizi istiyor mu?)

Benim süpervizörüm, yöneticim veya klinik liderim, kendisine iletilen hasta güvenliği endişelerine müdahale ediyor mu? (Benim yöneticim, kendisine bildirilen hasta güvenliği endişeleriyle ilgileniyor mu?)

Bu bölümde aynı hasta güvenliği problemleri sürekli olarak tekrar mı yaşanıyor? (Çalıştığınız bölümde aynıhasta güvenliği sorunları sürekli olarak meydana mı geliyor?)