Клиентның кабул ителгән кыйммәтенең Балтика илләрендә отель сайлауга йогынтысы / Клиентның кабул ителгән кыйммәтенең Балтика илләрендә отель сайлауга йогынтысы / Klientų suvokiamos vertės įtaka renkantis viešbučius Baltijos šalyse

Хөрмәтле кунаклар,

Бу сораштыруның максаты - Балтика илләрендә өч йолдызлы отельләрне сайлаганда клиент кыйммәтләрен аңлау. Сезнең белдерелгән фикерләрегез отель операторларына һәм хуҗаларына киләчәктә үз хезмәтләрен яхшыртуга ярдәм итәчәк. Бу анкета аноним. Нәтиҗәләр өчен, зинһар, яза аласыз: [email protected].

 

Рәхмәт!

________________________

Хөрмәтле кунаклар!

Бу тикшерүнең максаты клиентларның кыйммәтләрен Балтика илләрендә өч йолдызлы отельләрне сайлаганда аңлау. Сезнең белдерелгән фикерегез отельоператорларына һәм отельхуҗаларына хезмәтләрне яхшыртуга ярдәм итәчәк. Бу анкета аноним. Нәтиҗәләрне алу өчен, зинһарязыгыз адресына: [email protected].

Рәхмәт!

________________________

Хөрмәтле отель кунаклары,

Бу тикшерүнең максаты клиентларның кыйммәтләрен өч йолдызлы отельләрне Балтика илләрендә сайлаганда аңлау. Сезнең белдерелгән фикерегез отель операторларына һәм отель хуҗаларына хезмәтләрне яхшыртуга ярдәм итәчәк. Бу анкета аноним. Нәтиҗәләр өчен зинһар языгыз адресына: [email protected].

Рәхмәт!

Анкета нәтиҗәләре бары тик анкетаның авторына гына ачык

Сез кайсы шәһәрдә тукталдыгыз? / Сез кайсы шәһәрдә тукталдыгыз? / Kokiame mieste Jūs nakvojote?

Зинһар, җөмләләрне бәяләгез, кайда: 1 - катгый ризалашмыйм, 4 - ризалашмыйм һәм ризалашмыйм, 7 - катгый ризалашам.

1
2
3
4
5
6
7
1.1 Отельдә физик мохит уңайлы иде / Отельдә физик мохит уңайлы иде / Viešbutyje buvo patogi fizinė aplinka
1.2 Отельдә атмосфера күңелле иде / Отельдә атмосфера күңелле иде / Atmosfera viešbutyje buvo maloni
1.3 Ул тәртипле һәм яхшы оештырылган кебек күренә / Отель тәртипле һәм яхшы оештырылган кебек күренә / Viešbutis atrodė sutvarkytas ir gerai organizuotas
1.4 Учреждения киң, заманча һәм чиста / Учреждения киң, заманча һәм чиста / Patalpos erdvios, modernios ir švarios
1.5 Аны табу җиңел һәм керү мөмкин / Аны табу җиңел һәм керү мөмкин / Lengva rasti ir pasiekti
2.1 Персонал үз эшен яхшы белә / Персонал үз эшен яхшы белә / Personalas gerai išmano savo darbą
2.2 Персоналның белеме актуаль / Персоналның белеме актуаль / Personalo žinios naujausios
2.3 Персонал тарафыннан бирелгән мәгълүмат һәрвакыт миңа бик кыйммәтле булды / Персонал тарафыннан бирелгән мәгълүмат һәрвакыт миңа бик кыйммәтле булды / Personalo pateikta informacija visuomet man buvo naudinga
2.4 Персонал тәкъдим ителгән барлык хезмәтләр турында белә / Персонал тәкъдим ителгән барлык хезмәтләр турында белә / Personalas išmano siūlomas paslaugas
2.5 Персонал миңа хөрмәт белән карады / Персонал миңа хөрмәт белән карады / Personalas elgėsi su manimi pagarbiai
3.1 Хезмәтләр гомумән дөрес / Хезмәтләр гомумән дөрес / Visumoje paslauga yra teisinga
3.2 Качество һәрвакыт сакланды / Качество һәрвакыт сакланды / Visuomet buvo išlaikyta kokybė
3.3 Качество дәрәҗәсе башка өч йолдызлы отельләр белән чагыштырганда кабул ителерлек / Качество дәрәҗәсе башка өч йолдызлы отельләр белән чагыштырганда кабул ителерлек / Kokybės lygis yra priimtinas palyginus su kitais trijų žvaigždučių viešbučiais
3.4 Алынган хезмәтнең нәтиҗәләре көтелгәнчә булды / Алынган хезмәтнең нәтиҗәләре көтелгәнчә булды / Paslaugos rezultatai tokie, kokių tikėjausi
4.1 Хезмәт өчен түләү тулысынча аклана / Хезмәт өчен түләү тулысынча аклана / Paslaugos mokestis pilnai pagrįstas
4.2 Хезмәт минем өчен чыгымнарга караганда яхшы / Хезмәт минем өчен чыгымнарга караганда яхшы / Paslauga gera palyginus kiek tai man kainavo
4.3 Минем өчен гомуми чыгымнар акыллы / Минем өчен гомуми чыгымнар акыллы / Bendra išlaidų suma yra pagrįsta
5.1 Мин отель хезмәтләреннән канәгать / Мин отель хезмәтләреннән канәгать / Aš laimingas teiktomis viešbučio paslaugomis
5.2 Персонал миңа уңай хисләр бирә / Персонал миңа уңай хисләр бирә / Personalas suteikia man pozityvius jausmus
5.3 Персонал миңа кыенлык тудырмый / Персонал миңа кыенлык тудырмый / Personalas manęs nevargino
5.4 Гомумән, мин үземне уңай хис итәм / Гомумән, мин үземне уңай хис итәм / Bendrai jaučiuosi atsipalaidavęs
6.1 Әгәр отель хезмәтләре кирәк булса, мин гаиләмә һәм дусларыма отельне нык тәкъдим итәчәкмен / Әгәр отель хезмәтләре кирәк булса, мин гаиләмә һәм дусларыма отельне нык тәкъдим итәчәкмен / Aš tikrai rekomenduosiu šį viešbutį savo šeimai ir
6.2 Мин гаиләмә һәм дусларыма отель турында уңай әйберләр әйтәчәкмен / Мин гаиләмә һәм дусларыма отель турында уңай әйберләр әйтәчәкмен / Aš pasakosiu teigiamus dalykus apie viešbutį savo šeimai ir draugams
6.3 Әгәр миңа тагын сайларга кирәк булса, мин отельне беренче сайлауым итеп карарга уйлыйм / Әгәр миңа тагын сайларга кирәк булса, мин отельне беренче сайлауым итеп карарга уйлыйм / Aš pirmiausia svarstysių šio viešbučio pasirinkimą, jei man tektų vėl rinktis

Сезнең җенесегез / Сезнең җенесегез / Jūsų lytis

Сезнең яше / Сезнең яше / Jūsų amžius

Сезнең айлык керемегез (Евро белән) / Сезнең айлык керемегез (Евро белән) / Jūsų mėnesio pajamos (Eurais)